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与“海尔洗涤脱水故障”相关投诉
处理中
洗衣机异响问题投诉
2023年10月31日,在海尔京东自营旗舰店购买了一台洗衣机,洗涤多次发现洗衣机脱水时经常异响,后于2024年2月27日更换一台洗衣机后还是异响,现在售后师傅检查不出问题,认定为正常现象,京东商城也认为是正常,也不负责了。(对比过同一台洗衣机正常的脱水声音,和有异响的声音差别很大。手机上多个异响视频均发给售后师傅和平台看过,仍不认可)
已完结
投诉海尔洗涤脱水故障
2021年8月购买一台洗衣机,2023年大约11月出现问题,本人在2024年1月25日向客服提出问题,客服承诺会反馈上门维修。后续是师傅称要去吃酒席没空来。 2月14号又联系了一次,过年期间也没抱希望,只是联系了客服,称18号网点才上班,到时候会反馈。 2月19号又联系了一次,又是所谓的“反馈”,我问了维修电话打了过去,然后按照提示在微信的维修小程序下了单。第一次下单到了约定时间,并没有人来修,并且还给我发短信说服务已完成。后来它又开了一单,称2月29号会上门修。2月25号微信有人加我,问我要洗衣机贴着的条码照片,2月26号我拍照发送过去。 2月29号又没人来修,并且还发短信跟我妈说服务已完成。我就点了“拨打电话”,对方说他是贵港的,不可能跑来我们这里修,让我再联系客服,我说我联系了,我按照提示联系到的就是你们,对方就是不承认,让我再联系。现在就是没有解决问题,并且没有别的投诉渠道
已完结
我今年3月份购买海尔纤美洗烘套装176,要求换新机
我今年3月份安装的海尔纤美176洗烘套装,房子5月份入住,没有用洗衣机几个月,最近使用发现脱水声音很大,跟拖拉机一样,联系400维修人员说我洗衣机水泵坏了,要求换水泵,我问维修人员那换了能用多久,他说不好说,买家电看运气,这话说的,活该我倒霉吗?摆明这台机器就是质量问题,为什么不给我换新机器,网上说的多好多好,到我这边用2个月就坏,现在对我的生活造成严重影响,谁家大冬天不用洗衣机
已免费维修
海尔洗衣机有问题找不到维修人员
打电话给40****0208海尔售后电话找保修电话,但直接挂断。
已完结
海尔洗衣机质量有问题,多次维修解决不了问题,怀疑问题机不让换新机
2022年1月安装的心机,4月份搬家开始使用,大概使用快半年,发现速洗模式经常是不是洗一半卡住不动了,要重新按启动按钮才可以启动,后来就多次报售后维修,来了好几个不同的师傅都看不出来原因,各种理由搪塞我,什么衣服放的太多,衣服材质不对,插座不匹配等荒唐理由,已经拖了快1年。而我的诉求就是怀疑是一台问题机回厂换一台新机却被拒绝,现在售后还可以上门看看,等3年保修期一过我的问题还没解决该怎么办
已完结
海尔商品与描述不符
商品与描述不符,洗几件衣服就转不动了。商家蛮不讲理,还要鉴定结果,我刚新洗衣机,洗几件衣服转不动还要鉴定结果,这不是胡扯,难道15公斤就是噱头而已?
已完结
投诉统帅洗衣机
一个不脱水不工作这么小的问题,维修了两次没修好,第1次维修用了两次,第2次维修也用了两次,几天时间修了两次没修好
已完结
海尔洗衣机滚筒排水管没有堵住,不管多少衣服都一样,师傅上门说有问题,售后不出鉴定单。
机子脱水的时候一直转转停停,排水,可是排水管里没有水出来,机子一直停留在一定时间上,不管洗多少件衣服,就算是把衣服重新拿出来抖了在重新放进去也是一样,用久了还会出现一股烧焦的味道。今天师傅上门说有问题,售后还不出鉴定单。机子还会撞桶。
已完结
在京东买的两天的海尔洗衣机,不能脱水,漂洗,脱水,也不能脱水,我要求退货退款,商家不同意
在京东,刚到两天的海尔洗衣机,不能脱水,漂洗,脱水,也不能脱水,我要求退货退款,商家不同意
已完结
海尔(Haier)洗衣机G1********2G漏水,脱水故障
海尔(Haier)洗衣机G1********2G大容量洗烘一体机,漏水,脱水故障,7天内的时候可以退,然后拖到今天,超过7天期限,不处理
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