4年4月5日从酒仙网的“国粹酒业精品店"购买了4箱”茅台不老酒V30“价值6746元，买回后发现此酒防伪码有问题，防伪码提示刮开后查询真伪，结果根本刮不开，刮了半天防伪码上面另外覆盖有一层透明膜，商品存在瑕疵，怀疑是假冒伪劣产品，找商家退货联系不上，而且没有退货入口，消费者要求退货退款，并在商品防伪有瑕疵问题的前提下，而且在平台规定7天之内，商家也没有提前告知消费者不能验证商品的前提下提出退货退款，诉求酒仙网平台能解决消费者的售后问题。

1，通过酒仙网首页白酒汾酒活动入口进入购买汾酒，该入口醒目且未标明活动是预售或者未开始 2,购买下单页面白酒也显示有赠品，购买非常流畅，无任何二次提醒 3.购买后咨询客户提示活动未开始 4.重新咨询客户给截图海报中非常不明显的一行小字 5，酒仙网虚假营销，误导客户，活动没有开始，首页应该标明，预售可以是海报，直接购买应该提醒活动未开始

本人于2020年7月28日购买酒仙网app年费会员，目的就是为了抢购飞天茅台，但是购买后发现即使是购买了会员依旧是抢不到，这跟商家宣传的不符。商家宣传的是买了会员更容易抢购。事实上完全不是如此。打电话给400 617 9999要求退费，客服不退。

在酒仙网上买了40件酒6000元，到货后烂了10多件，拒签后原路退回。商家收货后，以和快递公司有争议等理由拒绝退款，无任何正常理由侵占本人6000元，多次和卖家交流置之不理。

看着商家各种介绍买的酒，收到货除了颜色相同，其它任何地方都不同。客服还长期不在线，联系不上。要求对方承担运费退回

虚假宣传，每次联系客服，说是尽快发货，就是不发货，以疫情为理由，拖延时间，不发货，说天津有疫情，威海有疫情的不能发货，我们早就天津发威海的京东快递开通了，威海的京东快递早就发货收货了，就是拖延时间不发货，到最后不给发货，直接取消订单，这么大的一个公司，一点信誉也没有，欺骗消费者！

酒仙网已抢茅台未噱头诱导用户开通会员，然而每天基本上没有放量，都是骗人的，压根抢不到。没有用过任何会员权益，要求退还299会员费

酒仙网霸王条款引诱299开会员。抢到茅台私自帮客户退款。会员费也不给退，网络上这几年非常多关于酒仙网会员的投诉，为什么现在还没有政府来处理呢。他的行为已经违反了网络的相关法律以及消费者的权益

本人于2021年7月13日下载酒仙网APP，并注册会员，平台首页诱导消费者充值299元成为CLUE会员购买商品就能享受会员价及抢购茅台。本人购买会员后，发现改平台商品会员优惠后没有比其他平台便宜，并且我想要的商品该平台没有销售。最气人的是冲了会员根本没有抢茅台酒的机会，倒计时数完点进去还是显示预约，再返回进去就是灰色抢完了，根本没有显示抢购两个字，连续三天都是这样。这样欺骗消费者的行为太可恶了，本人咨询客服想要退会员，客服回答“酒仙网CLUB会员开通后，您在已开通的服务期内中途主动取消服务或终止资格的，支付费用不会退还（请您购买之前仔细阅读酒仙网CLUB会员用户协议）”，本人购买会员没有享受到任何权益，为什么不给我推会员，政府相关法律规定消费者可以7天无理由退货，这种平台用霸王条款来欺骗消费者，太令人心寒，还请相关部门帮忙协调解决，让黑心商家退我血汗钱。

误点开通了会员，没使用任何权益，拒绝退会员，要求退回会员费299元