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与“苏打优选虚假宣传”相关投诉
已退款
投诉苏打优选商品质量差,售后态度差
我2023年8月份在苏打星享福购买维多利亚旅行者行李箱,原价449元。行李箱到货后一直没用,春节是第一次使用,第一次使用行李箱密码锁直接坏掉了。联系苏打售后人员,让我先暴力拆开,然后他们联系售后,并答复5个工作日联系我。 经过漫长等待,超过10个工作日,依然没有和我联系。今天再次联系客服,才给我一个微信让我自己联系处理,烦请提供支持。
已完结
苏打爱生活小程序欺诈行为,拒绝退款
投诉苏打爱生活小程序,2023年8月8日我在苏打爱生活购买幸福西饼线上公众号蛋糕兑换券,可这个兑换券在幸福西饼公众号里是需要正价购买商品的,而且很多地方不能使用,并未说明情况,且不让退款,我钱花了,卡不能使用,请求帮助
已完结
投诉购买的的苏打爱生活实体卡,也没提示过期,现在无法使用。
苏打爱生活购买的实体卡,卡券无法使用,通知也没有,莫名其妙无法使用。
已补发
苏打优选(苏打爱生活)实体卡过期无法使用
平台上的卡券过期一周无法使用。电话客服没有人工服务,只是不断的发各种教程。微信公众号上的人工服务永远无法接通。消费者保护法上明确规定,商家或经营者不允许以各种形式的格式合同做出损害消费者的,不合理的霸王规定。如固定格式含有此内容的,合同此条款无效。此外,国家也规定预售卡有效期不得少于三年。商家这种行为无非是霸王条款,非常严重的损害消费者的正常,合法利益,要求延期使用卡券。
已退款
投诉苏打优选APP,买完券后无法消费
2019年9月,我从苏打优选APP买了200元电子卡,然后从他的APP途径兑换了好利来电子消费券,但好利来实体店说无法使用,是苏打优选APP的问题。我拨打该APP的40****8400客服电话,承诺退款给我,我先后和对方沟通了3次,分别是客服电话2次,APP客服1次,但是至今都未收到退款。
累计涉及诉求金额
122.482
亿元
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累计服务用户
1718
万人
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