与“阿里巴巴(1688)虚假宣传”相关投诉
处理中
1688电商平台拒绝退货退款
我于2024年4月15日在1688电商平台深圳市龙华区幸孕儿服装厂购买衣服,出现商家拒绝退货退款问题,侵害消费者权益,我的诉求是退货退款483.27元。 购买商品时,选择一件代发标签,页面写明7天无理由退货退款,但商家拒绝退货退款。而且商品页面未写明不予退货。前期与商家协商,说可以先退5件,我要求申请退款的全部退货退款,于是客服介入,客服介入后,处理结果是一件不给退。 且所有衣服无材质面料标签。
处理中
阿里巴巴售后服务纠纷
我于2024年4月23号,下单了国际天猫自营的尼康镜头,事先我咨询了客服这个镜头是否合适我的相机,她说合适,所以我下单了。收到货后,根本不合适,然后申请了退货退款,结果商家一直拒绝,然后客服说给我200块,让我收下镜头。
处理中
投诉阿里巴巴(1688)发货纠纷
我于2024年在二月九日在1688义乌市郡芳贸易商行购买印章。未按时发货询问客服回答年后发货,随后拖延数月未发货卖家承认自己没货上架链接违反了自己承诺的服务保障,我要求商家发货+道歉
处理中
阿里巴巴平台购买大钟质量差
我于2024年4月11日到阿里巴巴平台网购208个大钟,12寸到16寸钟,一共十件,质量差,而且没商标,没有厂商,生产合格证都没,基本上要重新组装,换时钟机芯,与商家购通,商家要求退回,我已经有些修整过
处理中
深旺达科技售卖低质量产品欺诈消费者
于阿里巴巴平台的深圳市深旺达科技有限公司公司(社会信用代码9144****05********9M)商家购买一台苹果屏幕拆屏机,使用过程问题很多,才用几次设备外壳带电,经常触电,产品时灵时不灵,商家还认为他们产品无问题,是客户操作问题,2023年7月29号商家还指导拆设备进行查看,拆开设备一看,设备里面全部生锈,客户还说他们产品是不锈钢,生锈是客户使用进水。反正只要设备有问题就是客户原因,完全就是店大欺客,该公司涉嫌生产低劣质产品,生产完全无法使用产品,根据消费者保护,要求商家退1赔3。
处理中
阿里巴巴售假连衣裙纠纷
我于2024年4月12日在阿里巴巴平台上海小权贸易有限公司购买了商品连衣裙合计订单3笔合计金额17910元,收到的货品是假的 ,全都没有水洗标,没有成分说明,货品领标是仿照DVF这个品牌的,我要求卖家退货退款,卖家不同意,态度还十分恶劣,我希望相关部门能严查,严厉打击售假商家,还给消费者一个公道。
处理中
1688平台购买衣服实物与网图差距巨大
我2024年4.18日在1688平台上普宁市流沙多靓制衣厂购买的衣服 实物与网图差距巨大 商机啊不同意退款
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1688平台售后服务态度差
我于4月20日在1688平台汕头市潮阳区谷饶娇茜婷针织内衣厂下单三件衣服 收到货后严重货不对版 找客服申诉 告知我明确与商品页不符 买有色差的衣服 我要求退货退款 客服不依不饶 让我修改退货理由否则不予退款 商家在商品详情页并没有写出商品色差严重 在我收到货之后 才告知色差严重 且他们自己的问题想要我修改退货理由 商家的错误让消费者承担 还阴阳消费者
处理中
阿里巴巴(1688)售假牛仔裤退款要求
我于2023年11月3日在深圳依喏时装设计有限公司,买了条牛仔裤,出现质量问题,布料都糟了,出现破洞轻轻一撕就坏,伪劣产品,从没见过这样的裤子,欺骗消费者,我给商家要求退货退款,他说时间长了,到哪里也退不了,我觉得应该退,侵犯了消费者合法权益 ,我要求退货退款。
处理中
1688商家虚假宣传导致发货延迟拒绝退款
2024.4.21晚我在1688石家庄安苒工艺品有限公司购买了2300元的灯笼,有需要定制的部分,需要很长时间,下单的时候老板并没有告知定制的部分需要等很久,2.24.4.24我发现还没发货,我问商家,商家说需要再等2天,他们的发货时间写的是48小时。有一部分是不需要定制的,商家也没有按时发货,他们不发货的原因不是做不出来而是说我的货太少了,不值得他们开机器需要等订单多了,一次做。现在卖家说他们已经做好了,但是灯笼领导已经不要了,嫌太慢了。我申请退款,老板拒绝了,说我没有常识,定制的需要等,但是我问了别家的,不需要等第二天就可以发货。商家没有告知需要等7天,说我没有常识,别家定制的也是第二天就可以发货的,他觉得我的单子少,开一次不划算,就不按时发货,导致我们的工作无法开展,没办法按时交工,领导已经不要灯笼了,我需要退款,商家拒绝,说他们已经做好了,不能退。
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