与“美团电商虚假宣传”相关投诉
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美团电商虚假宣传儿童口罩,索赔500元
我于2024年4月22日在美团非常大保康大药房旗舰店(快递电商)下单一次性使用医用口罩(儿童型)10片/装 2024年4月25号拿到快递发现商家虚假宣传儿童型口罩的执行编码是GB/T3****80—2020我拿到的口罩执行编码是YY/T 0969-2013而且发给我的口罩跟他上架的口罩了不一样都不是一个品牌商家虚假宣传,欺骗消费者 根据消费者协议保护法第55条要求进行对商家索赔500元
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美团虚假宣传海鲜自助引发消费纠纷
我于2024年4月20日晚上10点20分在美团浏览吉林省吉林市雾都清水湾自助餐消费图片上有海鲜自助,结果到店消费后发现没有,主观诱导消费,虚假宣传先商家以把海鲜图片下架!
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美团商家恶意诋毁顾客
之前投诉了美甲店的所作所为,美团平台把商家的不当言论删除以后,商家消停了两天,又开始搬弄是非,诉求希望美团客服删除商家所有评价,我并没有不付款,付款以后把商家删除并进行差评,想着破财消灾,结果商家不仅不接受我的差评,并对我恶意诋毁,阴阳顾客,我就选择提交给消费保
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美团洗鞋服务售后质量问题
我在2024年4月7日于美团平台下单了该商家的洗鞋服务-鞋靴三双任洗,共计付款54元,共计3双鞋。发生售后质量问题纠纷。请求消费保协助。 损坏情况:其中一双UGG雪地靴,于2024年4月10日收到货后发现鞋子损坏,情况为鞋子表面出现黑色斑点状损坏,鞋子整体变色,绒毛大面积染色。已严重丧失穿着价值。商家订单首页清楚带有“损坏赔”的服务保障。 协商:与商家协商拒绝赔付,同意退洗染费用。我不同意。后与美团客服协商,只同意赔付200元左右。 我的诉求:要求根据购买小票,全额赔付。商家涉及欺骗消费者,要求整改
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美团购买智齿拔除套餐服务不规范
2024年4月18日 19:14 我在美团购买【特惠】下颌智齿/单颗正位萌出拔除套餐, 在这之前我咨询该商店平客户 ,我开始询问拔智齿 长肉里的智齿,客服缺乏正规培训服务,误导我 准备多久了,在不询问真实情况下,违反客服纪律行为 误导性要我个人信息做登记,我询问大概价格,客服推荐两款,我询问能用不,还额外收费不,客服只模糊回答收麻醉药50元,,客服让我看它们店铺销量第一, 因为麻烦在美团字眼上 上不了 承认 自家店铺开了很久。我说销量可以恶意刷,存在反不正当竞争行为,后面我有说的很明显 怕黑心机构坑 让我来回白忙活,客服回答做不做全凭自己的意愿哦 。我就给对方发了姓名 和预约电话,预约礼拜六 我也没定准确时间 客服也没问我上午还是下午 ,我默认上午时间段,4月20号下午 14:04我去了该线下欧菲雅口腔(高笋塘院区)机构门店,在2F 去前台 前台客服问我洗牙 还是过来复诊。我回复预约拔牙滴,然后查询一下没有我预约信息 ,我就把美团订单:4953****3176给她看 问是不是这个店,美团上这个能不能用 对方回答是可以用,后续也没给我一个明确理由答复 为什么我在美团上预约还没有我的预约信息,也没有跟我解释情况?后面客服询问了一下同事 然后让我在纸上填写一下信息 让我坐一会儿等一下在美图上问客服询问早上没去下午现在才来能行吗 对方说可以 我好奇为啥前台没有预约信息 他说您到我们前台了吗 这边在前台登记哈,给您预约备注的 后续几分钟后有人叫我名字 ,拍片的员工叫我 我刚走去她旁边 ,她就带领另外一位女性出来,让我领着我向拍片方向走几步突然跑去要加女性微信留个联系,也没跟我说一句稍等片刻话,或失礼貌话,给我凉在哪里2分钟左右 再领我去 拍牙齿片,拍完结束 问我为啥拔牙 ,我回答早晚都要拔,我明确说要拔左下智齿,对方问我打麻醉药过没有 对什么消炎药过敏不 我说都没打过也没吃过,就没有说清楚 直接带到隔壁拔牙房间有一位穿着工作室的在哪里 她对着说我拔牙,然后开始跟我说补差价 再补一半 我心里就防备啦,然后我说也没有跟我讲清楚说不差价口说无凭滴 也没给我看价格表 都是由她个人口说,她就说也不知道客服跟你怎么说的,然后她再打电话去跟客服说,后面我走到前台 她说拔的话要加三百或四百,跟我讲麻醉药原本90 只收我50 ,后面我说算了不做了 ,也没跟我事先说明 ,突然加价
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美团电商违规出票,消费者权益受损
2024年4月20日上午订了一张早上8:55成都飞宁波直飞机票,出票后我在航空公司App上发现有两个航班,结果还有一个当天下午宁波飞南宁的航班,当时就给我整懵了。后来科普之后发现是违法操作,不但违反民航法规,还违反了消费者权益保护法,违规出票、机票存在差价,那么我想请问消费者的隐私权是什么?价格的差距虽然不大,但是消费者权益保护法是瞎写的吗?我的诉求要求平台退一赔三。
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美团电商售卖虚假宣传商品
我于2024.4.17在位鼎堂大药房旗舰店(快递电商)网购收到商品钙维生素D多维片(贝兰舒),该商品于商品详情页表述不一致,详情页是橙子味,收到的货味道难闻,实在没法喝!现申请退款!
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美团美发团购下架未通知,要求三倍赔偿
购买了美团app的美发团购,购买时可使用门店(星东美业杭州庆谐路店)在家附近,现在有效期内美团把该商家美发团购下架(商家仍在正常团购营业)且没有以短信或者电话等任何方式告知消费者,导致本人去理发时白跑一趟,现要求原价三倍 赔偿,以美团钱包余额方式赔偿
已赔偿
美团商家食物中毒引发集体腹泻投诉
本人于2024年4月6日18时在美团平台商家:柚虾城龙虾烧烤(桐城南路店)团购了【虾闹盛夏】5~6人餐(金额320元)与好友到店就餐核销,22时48分又在店内消费500元并离店。4月7日早上出现轻微恶心想吐并腹泻以为吃坏东西就没在意,当天早中午未进食,晚上进食面饼。4.8日一整天无进食,呕吐2次,腹泻6次,水样,伴有恶心想吐呼吸不过来双手发麻的症状,硬撑了一天晚上下班去安徽省立医院(南区)急诊就医,抽血化验结果为肠胃炎,医生给开了药方服用后,第二天仍然未见好转,后又去挂了急诊,医生让挂吊水,第三天有所好转。一开始以为是吃的面食导致肠胃炎,结果4日13日我发了朋友圈才得知当时同行就餐八位朋友们都集体出现不同程度腹泻呕吐不适症状,疑似集体食物中毒。立即向相关部门投诉,经过协商商家表示出于人道主义给与一千元店里充值卡作为补偿,我表示不能接受并拒绝!又将该处理结果与同行就餐朋友们阐述,朋友们同样表示无法接受处理结果并在美团app差评了该商家!后商家看到差评威胁本人及朋友要求删除评论被拒,最终协商无果!诉求要求:按【食安法】第一百四十八条、【中华人民共和国民法典】第一千一百七十九条规定,要求商家赔偿相应损失医疗费536.56元,并按照要求支付就餐费价款十倍或者损失三倍的赔偿金!
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美团电商售卡诱导消费现申请退款
于20****13在武汉印心普拉提保利时代店办卡消费1600元以诱导消费者消费办卡现在申请退款
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