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与“尚品网虚假宣传”相关投诉
已退款
尚品网服务承诺退税,目前不兑现真是联系不上客服在线咨询被阻止
5.16购买商品、商家承诺如果被税先行垫付,但目前联系不上商家,电话客服没人接听,线上客服的咨询也被限制回复不了,尚品售后服务恶劣,欺诈行为!望有关部门帮助处理!谢谢
已退货退款
在尚品网下单,收不到货物!
2018年12月初购买,到现在2019年4月中旬,都没到货!一直说在协调,但是仍然无果!
已发货
尚品网虚假宣传,不守承诺,霸王条款,售后不作为
2018年12月24日在尚品网看到一件英国直邮的大衣,购买信息显示:配送时间15-20个工作日,随即购买。 2019年1月25日仍未收到货物,期间咨询在线客服,回答永远是“我们尽快处理”,然后就没有然后了。 拨打官网400电话,语音接通,随即掉线,实属话费骗取电话。 联系不到真实售后,投诉无门,无奈,只能继续与线上客服交涉: - 索要其他可接通的售后电话 -- 没有 - 询问具体可到货时间 -- 不知 - 要求退货 -- 对不起,不能 - 请问不守约的补偿方案 -- 一张下次购物的免邮券或100元购物券。 - 对以上回答不满意 -- 对不起,没办法了 当下中国大电商时代,居然还有如此不守约又虚假的电商,恳请有关部门介入!
累计涉及诉求金额
125.269
亿元
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累计服务用户
1724
万人
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