本人于2021年在苏宁金融旗下星图金融借贷，其中多笔利率高达35%，更有高额的担保费，用的时候想着大品牌用着放心，里面却远远超过国家规定标准,要求平台退回24%之外的利息费用，退回高额的担保费，或者直接把剩余两期费用做结清处理及注销账号，

我于2024年2月14在苏宁易购以人民币10699购买了三星s24u和苏宁宝365无举证可退换保险，现在手机出现质量问题，手机寄回十天了，没有任何人为损坏，苏宁金融保险拒绝旅行保险义务，虚假宣传保险，欺诈消费者。希望平台介入处理，谢谢了！

我被星图金融任性贷旗下我来数科电话催收，短信威胁，未到还款日要求还款，不还就要联系家人

本人于2021年在苏宁任性贷借款，其中多笔由星雨小额贷款公司提供贷款，利率高达35%，还收取高额的担保费，国家规定利率不能超过同期银行的四倍，金融管理办法第五十三条，消费者违反合同除外，平台不能收取除了利息以外的费用，要求退回24%之外多收取的利息，退回收取的高额担保费，

本人于星图金融借款两笔，放款方为桔多多的合作平台，星图金融介绍的时候说年化利率在百分之24以内，结果借款5000要还5000多还不算 还要额外还服务费和担保费，和星途金融沟通降息，星图金融让我等资方联系，相关法律法规规定放款方是不允许收取融担费的，这样算下来总利息高达35.9 现申请退还担保费和融担费共计600元

2019.10.24在苏宁易购购买了惠普笔记本电脑的延保花费399元。于2023.08.28因转轴破裂以及频繁自动关机送去维修。维修人员在未维修的情况下，第一天以重装系统为由询问我有无重要资料（重要的资料都在D盘无需拷走，但售后要求我尽早拷走）。第二天在未重新装系统的情况下电话通知我送到厂家检测是主板的问题，并表示更换主板后问题依旧无法解决。第一次以问题无法解决为由建议我走换机流程，因未见到本机我未同意换机。第三天又打电话询问我是否换机，我表示要换主板但维修人员拒绝更换主板，依旧要求我换机，我依旧拒绝并说于2023.09.09到店里后再商议换机的事情。2023.09.09到店后询问维修人员，维修人员表示未动电脑，没有过任何维修，但是检测问题依旧存在（我的电脑自动关机是偶发性并不会天天自动关机）。于是我拒绝更换主板，要求使用延保更换转轴。维修人员拒绝维修，理由是已经申请换机流程并且已经通过，如不换机此保险将作废，且保金将以最大额度用完且以后再也不能走保险理赔。但是全程我都未答应换机，维修人员擅自做主给我申请换机流程。后咨询客服，客服告知后台订单未显示换机。但维修人员以换机流程已经在走为由，拒绝让我将电脑带走，并提供两种选择，一是换机，二是保险作废。 第一我未答应换机，维修人员擅自申请换机流程 第二我要求将换机流程撤销，维修人员以已结单为由拒绝撤销 第三维修人员以换机流程已结单为由，拒绝让我将电脑带走，如果带走就将我的保险作废，理由是已经走换机流程。 最后我以损失399元保险的代价将自己的电脑取回，并正常使用了一天一夜。 在维修的过程中，维修人员表示未修过电脑，但是一直强调电脑无维修价值，不知道这个评估的结果是从何而来，并且全程未出示检测报告。换机需要我再加三千块钱且将旧机还给商家，因我本人觉得就算关机也可以勉强使用没有换机的必要就拒绝换机且目前可以正常使用。但是在我要求更换转轴的时候维修人员就以为我要走换机流程就开始让我选电脑，由此可见此售后根本没有想过要维修，只想让我换机，但是我的电脑是可以使用的。 我要投诉苏宁延保售后不作为，未有维修过程就强制机器报废。苏宁易购霸王条款在我未同意换机时给我申请换机流程并强制报销我的保险。最终结果是我要么接受损失399要么损失3千块钱以及一个好的机子去换一个不是那么好的别的电脑。因为他们的问题导致损失我来承担，这个后果我拒认。

借款时显示12%的年化利息，后期还款才发现是36%的利息和高额担保费。

苏宁任性贷利息高并且不让提前还款，电话也打不通，这个如何解决？

苏宁易购平台获取了客户个人信息，承诺不会与苏宁以外的的任何公司，个人，组织共享客户信息，却与星图金融服务集团有限公司共享了客户资料，导致星图金融公司委托第三方机构暴力催收，并获取客户资料，将客户隐私群发大众，并恐吓客户工作单位，导致失去工作机会造成经济损失，并造成名誉及精神损失

1、减免利息，归还本金； 2、分3期归还本金并结清； 3、涉嫌诈骗，催收公司提供银行账号，要求本人将钱转入；