要求退会员费，客服答应15个工作日退，但是现在已经20几天了没有退，客服联系不上，app也进不去了

绿树分期，当时叫我充会员 ，第一次冲了167.36然后说我充错了，后面就说让我继续冲他就会退给我，结果我一共冲了670.58，后面提交申请退款 客服不会信息了 今天找app用不了了。我的钱也没有退给我，当时说了7个工作日就会退，结果到了现在app用不了了。

说让充值会员费 我刚开始不知道他让我充值会员也没有给我讲清楚我就充值一个月的168 然后他说必须充值6个月的368 然后我说我已经充值一个多月的了 他说让我在充值两次168多余的204给我退款 总共充值501 说15天退款 现在都一个多月了 问客服无人应答

绿树分期用购买会员为理由骗取钱财我希望能全部退会员费希望以后该平台不要再期骗消费者

绿树分期客服说冲会员一定能下款，充了一个月会员，说要充12个月的才行，叫我又冲了2个月的会员，贷款审核不通过退会员费，现在没通过，客服不回复了，要么就说客服下班了，叫我留言，留言之后也没见回复

绿树分期平台说开会员费百分之百贷款成功，根本借不了，要求退会员费根本就不退，客服根本就不搭理

承诺冲值会员提现额度。充值成功后没有相应的服务，客服态度恶劣承诺办不了的可以退，一直没有解决退款问题，商家一直不回复。

当时在这个平台借款的时候他们让我开通会员费，我没多想就开通了，到头来款没借到，还被骗钱了，现在他们客服也联系不到，发消息直接没人回，说好的退款直接就不给退了！！

佳贝分期后改名绿树分期利用虚假信息套路充值会员充值以后平台采取后台拉黑用户的方式不予处理退款

诱导你买会员，说包下款，不下款直接退款，款也没有借到，会员也买了，然后说你买错了，喊你再买，说一个礼拜回退款，至今未退，联系客服都不回复，