同程提钱游不给处理会员退费！一共购买了15笔，现强烈要求退10笔以上

我使用同程金融贷款产品提钱游，平台要求强制开通钻石会员才可以正常贷款，不开通会员无法贷款霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，一直强制性开通钻石会员27次，一共花费是6413元。再多次沟通后没有给我解决问题，一直拖着不给退款，已经一个月时间，本人一再退让退款一半3000多，现在还是不给退钱，还存在暴力催收，实在无法忍受。

我已经联系两天联系贵平台沟通我的逾期问题，平台回复让我等回电，但是一直都没有专员联系我，第三方小崔也要求我尽快处理！现在实在资金周转困难，希望平台专员联系我，提供还款的方案！

同程金融违规收取砍头息并且恶意欺骗消费者，本人于同程金融借款时必绑定购买的两次钻石会员，分别 299 和 239，该会员第三方权益本人并使用，并且本人于 3 月中旬多次联该平台要求退还相关费用，该平台一直表示需要等待专员联系，中间长达十几天都没有任何专员联系我，直到 我 4.6 于黑猫平台投诉， 4 月 8 日该平台才有专员联系我并且表示两笔会员费只能退一笔，并且需要一笔结清全部账单，和签订相关协议，取消黑猫平台相关投诉（此时已经耗时半个月），本人无奈下答应平台方案，本人亦于 4.9 号一笔结清所有账单并且告知平台客服，但是！！直至今日 ，本人结清账单已经 15 天，半个月过去了！！该平台一直采取拖延政策！多次联系平台在线客服和电话客服，全部要求我等到专员联系，但是并没有一个专员联系我！！前前后后已经两个月了，无数遍寻找客服解决，只有一个回复就是等待，我不知道要等什么，结清账单半个月，前后费时两个月，我只等到一个欺骗我结清账单便能退款的电话，然后结清后消失得无影无踪已经永远无法等待到的专员电话！！该平台真的十分恶劣，不仅无视国家的法律法规，更甚进一步欺骗消费者需要一笔结清账单才能退款，结清后便消失，都是十分恶劣的行为！本人合理怀疑该平台存在先是欺骗大部分消费者先结清再退款，然后卷款潜逃等诈骗行为！！再次本人要求该平台全数退还两笔会员费（因为第一方案处理时间长达半月，多次联系亦不处理，本人不承认之前协商第一方案）（第一次协商电话录音因为网站限制无法上传）

同程金融收取我四十笔钻石会员费用，联系客服退费，迟迟不给答复及退款

同程金融提钱游借款高利贷收取砍头息会员费高达2400元，和客服联系说给我退款联系我，然后直接不联系我了也不管了，我联系他们也不理我，直接不管了

同程金融 315 曝光后，根本无视诉求。通过消费宝投诉后，没有得到任何同程金融官方回复。如果消费宝这个平台仅仅换来同程金融方申请归档，这样平台的意义在哪里？

今天突然接到同程金融催收，态度恶劣，说话不客气，说必须还款，不能通融，最后直接挂断电话，要求道歉

同程旅行app提前购商城提货卡分期产品，存在变相收取高额利息、手续费。本人使用同程旅行app中分期商城产品，共计12次。分期产品为购买其提货卡，提货卡产品主要为开心啦、京东E卡等商品，此类物品总价值1700元，与其捆绑销售其他虚拟物品有爱奇艺、腾讯视频等app会员购买折扣券，宣传称其价值800元，订单实付0元，还款周期为1个月，到期还款金额2500元，但本人认为其存在存在虚假宣传、砍头息、高利贷、变相收费等违法违规的行为。首先，提前购商城提供提货卡中彩虹卡、京东E卡等商品可以进行转卖、消费，因此其1700元价值为真实价值，但是与其捆绑销售的各类多媒体、视频app会员购买折扣券、甚至包括机场会员服务等，该项每期共收取费用或手续费或利息为800元，使用12次期间共收取9600元有余，本人认为该分期产品存在变相收取高额利息、费用或手续费等行为，商品实际价值不到一百元，到月到期还款总额为2500元左右，该平台捆绑销售的此类打折券等，存在虚假折扣宣传、存在变相、混淆商品真实价值的操作，且本人均未使用。12次分期中，购买商品实际总价值为1000元，现投诉同程旅行分期商城存在虚假宣传、收费不明确、采用服务费等手段收取高额分期利息约9600，现要求平台退还8600元。同时平台存在外包催收业务的可能，存在暴力催收、逾期三天拨打紧急联系人、异地号码催收、虚拟号短信通知等情况，要求其向本人道歉。

同程金融乱收费，并且给家人朋友打电话，逾期也在想办法 电话一直没有失联，催收频繁打电话