本人黄*，男，汉，身份证号码：5138****9111**312，地址：四川省仁寿县全新1组，电话：18****18**61。 本人在2021年11月5日经平安普惠电话销售人员打电话给我推荐该平台贷款，说利息低，还款期限长，然后我就注册账号，在《平安普惠 陆惠融》APP上申请贷款，贷款申请之时，平台这边并未对我的工作，收入情况进行实际的调查，证实，仅用了一两个小时就给我放款了。通过之后，由《平安消费金融有限公司》放款12****00元整，分36期还款，每期金额4701·65元。 因本人一直以来都是从事货车运输行业，在今年我在四川省甘孜州白玉县水电站做渣土运输时，驾驶员开车出了事故，导致驾驶员受伤住院2个多月，在此期间我垫付医药费，生活费，住宿费共计11万多元。车子由于当时没有购买车损险，修车又花了5万多元，导致我在今年6月还不上这笔贷款，然后平安普惠的工作人员对我进行催收，无奈之下我想尽一切办法找朋友借了钱还上了6月份的账单。但是在7月份时，我已暂时无力偿还余下欠款。在7月份还款日过后，平安消费金融有限公司的工作人员对我进行多次催收和短信威胁。我一直都在积极面对，接听催收电话，并向平台反映我的实际情况，但平台不予理会。我也一直在想办法和朋友，同事借钱。希望能先把这笔账单还上。但是平安普惠平台并未就此作罢，反而变本加厉。每天依旧一二十个电话对我电话催收。 在给我打了几天电话过后，联系了我老婆，并且向我老婆透露了我的借款信息，欠款金额，还对我老婆说我们两口子就是那种欠钱不还的那种人，都30岁了连这点钱都还不上，对我老婆进行言语上的侮辱和威胁。恐吓我老婆说以后小孩子读书，考大学，当兵会受影响。不还钱的话要去居住地走访调查。我老婆知道这件事情之后，觉得天都要塌了。刚刚才把我车子的事情处理完，已经掏空了家里所有的钱，并且还欠了亲戚朋友十多万！现在又发现我在平安普惠借了这么一笔钱，家里还有孩子要上学，一时间都不知道该怎么办了？我老婆一整天都处于很惊恐的状态，害怕催收电话，又害怕催收找上门。在平安消费金融有限公司工作人员给我老婆打完电话过后。第二天又给我母亲打了电话，发短信，告知我母亲我的欠款信息，说我在平安普惠欠了多少钱，逾期了几天。并且在这之后多次打电话给我母亲，我母亲的通话记录中也有体现，在我母亲知道这件事情之后，当场就昏倒了，还是和她一起上班的同事送到医院之后才醒过来。

业务员说好是复核额度，结果说了一堆操作完成，说好是复核额度以后需要用款时再放款款，结果直接就放款，导致现在还得承担违约金等等

本人在平安普惠贷款已签合同，签合同之前，本人跟业务员口头协商要求等本人亲自同意放款的时候再放款，业务员未经本人同意，让系统自动放款，造成本人的损失，因该由平安普惠来承担

我在2018年10月28号办理的平安普惠的贷款，贷款额度是十万元，分36期还款，每期还款4572.1借款时说年化利率为8.4，我仔细算了一下36期共还16****96.32元远远超出合同上的年化利率8.4于是我在第25期还款日的前①天，也就是在2020年12月5号，进行了提前结清，现申请平安普惠退回共计25期的服务费和保险费共计35500元

我在2020年4月7号日申请的平安普惠贷款23****00元，36期偿还，当时客户经理说年化贷款利率7里-8里，无服务费、无担保费、无保险费，实际贷款利率6.9%，可到了还款日才发现每月还款本息金7276.21元，月服务费1394.76月，月保险费1911.6元，月担保费212.40元，第21期时一次性结清，我想投诉平安普惠隐瞒销售，恶意捆绑销售，收取砍头息，变相提高贷款利率。 2019年，银保监会出台规定，贷款不得强制搭售保 险，不得以默认勾选或者强制勾选等方式欺骗或者强迫用户购买保险，不得收，除了贷款利息以外，资金管理费，服务费各种费用属于不合理的一种经营方式，违反了消费者权益保护法，我要求退回三项费用，保险费，服务费，担保费共计70961.66元

在平安普惠贷款，已还11期，发现每月不光还利息和本金，平安银行还收取保险费、担保费、服务费。这些费用他们都没有说，要求退还这些费用

捷信贷款57000.已还25000左右，显示逾期未还60000多，协商还款，捷信客户说债权转让给了平安普惠立信，他们不管，然后平安普惠立信这边的催收员不停打电话给我家人，打到当地派出所，还打到工作单位，每天打几十个，严重影响我工作了，我都快失业了，我可以协商还款，但也没给我个流程，就是不停打我单位座机。

说什么提升放款速度，提升到一半说我账户锁住了，但我的账户是正常的

多次给家人发送恐吓短信，打电话称是律师已经起诉了，要冻结房产车产，还要上门

贷款81000，分期36期，总共要换12****17.52元，利息高到42617.52元，目前还款65242.58元，利息高到1分4。这不是高利贷？客户当时打电话给我叫我贷款，说的才几厘的利息，现在1分4，而且当时录音我也保存至今。要求直接一次性还本金，欺骗消费者，高利息