于2022年11月26日09:23:56分时京东支付在本人不知情的情况下，恶意向本人招商银行卡连续扣款成功6笔消费订单，金额为200/5000/2000/500/200/200六笔金额总计8100而且在京东app查询不到订单编号，已经第一时间联系京东客服，要求京东支付退还被扣金额！京东支付为其开通商户，之前央行就已经提出对于非法网贷停止第三方代扣，我希望京东支付能够退款、并且把恶意扣款金额全部返还！

京东金融金条出资方是重庆京东盛际小额贷款有限公司，金条两年多时间了，多次咨询京东金融客服，客服不解决不处理，说是出资方管理，我从来没有违规，没有违约，没有逾期，正常按时还款的情况下京东金融在我我用金条两年时间了，京东金条在我2020年刚 6月17日还完款在我没有注意的情况下暂停金条额度使用，京东金融客服以任何理由推卸责任30天后尝试，过段时间再让我尝试，在我用两年从来没有逾期，没有违约，按时还款的情况下，不知情况下违规操作暂停金条额度使用，取消白条取现功能。多次向京东金融客服反馈就是不解决处理，最后通过别的渠道查了一下，前，京东科技集团一共有4家小额贷款公司，分别是北京京汇小额贷款有限公司、上海京汇小额贷款有限公司、重庆京东同盈小额贷款有限公司和重庆两江新区盛际小额贷款有限公司。今年以来，京东科技先后注销了北京和上海的两家小贷公司，仅剩重庆两家。诉求尽快处理恢复金条额度使用。

2021年购买了此项服务，如今申请服务，产品质量以及各方面流程都无问题，由于金东金融保障服务旗舰店拿不到换新的产品，导致最后一步换新服务无法执行，且京东金融保障服务旗舰店以“服务商不支持长时间保留产品”为由，打算单方面终止履行换新服务，严重侵害我方利益，我方与其多次商议提出“可优先处理老产品，保留我方升级权益即可”京东金融保障服务旗舰店对此建议视而不见，且多次骚扰我方，企图让我方妥协，且客服敷衍了事，影响我方正常生活。我方需求：1 提供换新所需产品，完成换新服务。 或者 退还服务内容中50%发票金额，服务完成，我方自行购买。2 老产品和我方已无任何关系，我方不承担任何老产品的责任和损失，因为我方与京东金融保障服务旗舰店只在“换新” 这一流程上产生纠纷，老产品并无任何纠纷，因此该产品应由京东金融保障服务旗舰店回收。3 服务商无理取闹，拒不履行换新服务，影响我方正常生活，赔偿我方精神损失。

京东白条新人开通白条的立减80元优惠券有效期仅 有短短几天，而且过期前不做任何提醒。开通仅短 短6天，有想买的东西时非常惊讶的发现最 重要的80元优惠券竟然已过期，优惠券有效期过 短，其他不重要的优惠券有效期都很长。别的平台 每次都会提醒我名下优惠券快过期了尽快使用，这 个却不会，且查看过程过于繁琐。询问客服回应也 非常敷衍。我是开通白条拉新业务获得的优惠卷， 有义务享受其设置的优惠。有效期建议一个月， 发 放优惠卷系统应该明确告知有效期，过期前也应做 到系统推送提醒。现在我希望补发希望平台能有效补发

在京东金融购买了理财产品赎回莫名资金查不到，联系了客服一直没有解决，

金东金融逾期四千块钱，现在因为疫情无力偿还，第三方各种催收电话，一天十几二十个，严重影响了我的生活日常

本人在京东金条有笔借款，因为疫情的原因失业，导致暂时无法还款，多次和京东商城联系协商还款，京东不与理会。出卖本人信息给催收第三方，每日至少5次电话，给本人生活造成严重影响。要求京东道歉，改善服务

我在京东金融金条上贷了几笔款，已经还了很多期，最近想一次性还款，还本金免手续费，提前给京东金融客服打电话协商一次性还款，而且给客服打了很多电话，一直没有客服能给解决，以前还完的款，手续费我用了，不要求返还，剩下几期我想一次性还款，希望能给免手续费，而且给客服打了很多电话，客服一直没给解决导致逾期一个多月，现在有很多违约金，要求免掉违约金，最近又接到京东金融第三方威胁，恐吓电话，希望这个平台可以给予解决

京东平台商户在我不知情的情况下对我的京东白条额度进行了取现行为，给我造成了损失，找平台投诉，平台置之不理，还一味地要我承担损失

京东金融暴力催收，骚扰威胁恐吓家人身边人，严重影响工作生活