心意优品贷款在2022年2月4日在我不知道的情况下从银行卡扣除299元

需要用钱，看到心意优品这个贷款软件，在没经过本人同意，输入登录程序的验证码后被恶意扣除299元会员费，强烈要求退换血汗钱

本以为是下款 结果无理由划款银行卡余额 要求退款审核通过 确已拉黑我

恶意开通会员，正在申请网贷需要验证码，输完验证码显示开通会员，还找不到退费的地方

本人于2022年1月29日下载并注册了心意优品app手机软件。该平台在未提醒需支付会员费的情况下直接从我的银行卡中扣费299做为会员费。后与该平台在线客服沟通后，无奈只能按平台退费要求进行相关操作并提交退费审核。在等待九个工作日后平台回复提交信息不符合要求重新提交。这明显是霸王要求和拒退行为，请投诉中心帮忙尽快解决此事，退还我的已扣费用，谢谢！

本来打算在心意优品贷款，没想到贷款没下恶意扣299，承诺如果不下款十天内全部退还。现以过了半个月了还不退。客服一听是退款就不回了

要求给我道歉退款，存在欺诈行为，还没有贷款就恶意从我银行卡里扣会员费

不知情扣了会员费客户退款条件难度太大，看见网上多人投诉，特次请求帮助

我要求尽快退款，密码没输，私自把我款扣了，我要求退款，这个是我一个星期的生活费。

心意优品诈骗299，客服不回复，电话打不通，强烈要求心意优品退款