收了手续费不能直接在app下款要求还要下载别的app并且支付所谓的会员费用。也就是需要一直循环下载app填写资料然后支付不同平台的会员费，而短时间内在过多app内填写资料会对征信造成影响。平台内表明可以申请无使用退款，提交申请后没有反应。

2019年十月22日 我在百度上下载了白条分期app 进入软件后 得知办理会员就可以贷款成功 我办理了一个249的会员 但是是在我没有输入支付密码的情况下付款成功的 并且之后我并没有贷款成功 我联系了客服 客服不给退款 态度强硬

欺诈消费者，恶意扣费，在我不知道的情况下扣除我银行卡里249元，结果扣了我的钱，你自己还不是贷款平台，确实是一个推荐第三方平台，退钱，退出Ap****re

2019年10.26日 被白条分期骗取249 没有任何提示也不需要任何密码就从我的银行卡内扣走了249元 而后客服一直显示连接中 电话也打不通 这就是一个诈骗 希望消费保能给我一个公道

2019年10月19日本人在白条分期申请贷款，平台显示可贷额度5000元，要求购买249元会员。购买后却只是推荐去其它贷款平台申请贷款，并无开始时显示的5000元额度，本人认为是故意误导购买会员，收取会员费。要求退还会员费249元。

白条分期欺骗用户说有5000元借款额度，点击申请确定按钮出现的是缴纳会员费用，会员费交完之后，给的界面要下载注册其他借款app，客服人员跟我说的是推荐平台，但是注册时根本没有说，主页根本没有具体信息，我要求退款会员费，他们执意不退，还有更多借口。

白条分期在没有要我输密码的情况下直接扣款，说是开通vip的费用249元，但是说只要没有通过他链接里的贷款软件并截图上传就可以退我款，我也截图并上传了，过一会后我联系客服，也一直连接不上，到现在也联系不上

本人因缺钱需要周转，在白条分期上查询可贷额度，对方app用误导性的宣传显示可贷5000元，点击后无提示情况就扣取249元会员费，然后推荐其他高利息网贷软件。申请退款也审核不过。联系电话也不接。没有使用对方的服务，退款要求中需要在对方推荐的高利息平台进行贷款申请等霸王条款。

2019年10月1日，通过白条分期，一步步注册后，显示额度5000元，存在诱导性欺骗。显示点确定即可放款，但同时被扣除249元，而后并没有直接放款，而是推荐了一些网贷app，并且全部无法下款，并且在第一次联系客服时，客服要求我提供无法下款的证明，我上传并不断联系客服，一直无回复，甚至于最后联系不上，目前也不给处理退款

白条分期强行扣了我卡里的249元钱，说是会员费！我要求退款，退款，退款！因为的钱有急！急！急！用！只是想注册查看我的额度，结果提交信息的按钮就是同意付款购买会员的按钮，我习惯性的点了确定，当我发现，已经点了确定，我想付款确定按钮点取消时，才发现，没有付款同意按钮，直接就是付款成功，两次申请退款全拒了，找人工客服他们说自己合法