我于2024年2月14在苏宁易购以人民币10699购买了三星s24u和苏宁宝365无举证可退换保险，现在手机出现质量问题，手机寄回十天了，没有任何人为损坏，苏宁金融保险拒绝旅行保险义务，虚假宣传保险，欺诈消费者。希望平台介入处理，谢谢了！

本人从2021年开始使用星图金融，借款多笔，近期开了发票才发现，星图金融违规收取高额担保费，不但收取高额担保费，其中22年3月，23年1月，2月3月四月，更有多笔贷款利率超过了33%以上，要求星图金融退回国家同期银行利率四倍之外的所有利息，退回已收取的高额担保费，

苏宁金融非法催收！态度蛮横！要来来找当事人！威胁恐吓我！几乎天天打电话，解释了困难。

2021年5月6号苏宁金融三方催收找我协商还款，按照协商金额还款做结清，2021年5月7号按照协商金额还款了，但是账户一直不做结清处理，多次找苏宁金融贷后去处理，贷后说当时协商员工离职为由，一直袒护三方催收，不做结清

在能联系到本人的前提下联系威胁紧急联系人，还威胁要报通讯录，让邻里知道。对我的生活造成了严重的影响，致使本人严重抑郁，如果平台不解决，我会向中国互联网金融协会等部门投诉。

星图金融借款完成之后利率高达36%，多次与平台沟通一直都为处理，并且问平台要取借款合同，一开始客服装不知道拿服务协议来糊弄，后面又说需要问别的平台调取，还需要3-5个工作日，是紧急去伪造一份吗？

本人欠苏宁金融货款12000.本人也多次协商还款，所谓的第三方不同意协商，而且屡次信息轰炸我还有多次骚扰我的单位，还有同事，无数次威胁恐吓，给本人生活带来严重影响，

本人反映,上海星图金融在与本人联系到位的情况下，未经过本人允许，私自盗取本人通讯录隐私，将本人欠款信息群发至通讯录好友（包括公司领导，和身边亲朋好友），并且拨打本人通讯录好友电话，并且带有威胁语气告知我欠款信息，严重影响到本人的生活和工作，多次与其客服要求停止骚扰，至今骚扰不断，仍然无法解决问题 本人认为,未经过本人允许，私自盗取本人通讯录隐私，将本人欠款信息群发至通讯录好友，并且拨打本人通讯录好友电话，告知我欠款信息，严重影响到本人的生活和工作 本人要求,停止骚扰，并且做出道歉，星图金融委派第三方催收公司，电话中称其是内部官方工作人员，且在本人不知情其为内部工作人员的的情况下达成还款协议，恳请相关部门给予调查和严惩

苏宁星图金融，通过易付宝扣除我交通银行卡余额，本身就是高利贷产品，借款3000，还了2000多，竟然还敢扣除我1800多块

苏宁金融售后客服打电话跟我协商还款，只要归还本金36000就可以，并告诉我还款入账的时候可能会有部分被自动划到利息，但是这个可能性比较少。三月份我按照售后人员给的操作方法转账5000至苏宁金融（星图金融）公账，结果我的App显示只还了4300的本金，本金欠款仍有31701，5000的还款就直接划走了14%的利息。你们自己人员协商还清本金即可，现在又自动划走14%的利息，这样的话永远还不清，这不就是套路诈骗么。而且苏宁金融的所有客户都在打皮球，95177的客服说他们是前端只能反馈信息给贷后需要1-3个工作日，但是要么不了了之，要么联系我的贷后不给工号，再拨打95177的客服，他们也不给确认，然后让第三方催收不停的再暴力催收，就是用这样的手段逼欠款人把本金还了以后再各种套路利息