恶意扣款充抵会员费，多次申请退款无果，多次联系客服说会解决，一直没有收到回复

袋乐花通过汇潮支付短信强制收取会员费，第一时间打客服电话协商可以退款，按照客服所说本人根据流程操作完成后并未收到退款，再次联系客服被拒绝通话拉黑，无奈之下邮件联系客服，说是10个工作日内解决并退款。目前3个月时间已过，仍未收到退款，也联系不到客服，这是否为骗取会员费费用行为，希望平台能帮忙联系处理

恶意引导扣款充抵会员费，自动从银行卡扣款，多次申请退款，多次联系客服都没有解决。

打电话几十个没人接麻烦麻烦处理，退款 邮件信息也没人理现在没钱真希望平台能够处理

虚假网贷，恶意扣款充抵会员，自动从银行卡扣款，多次联系退款均没有解决

袋乐花app直接给用户扣费开通会员。提交证明后不退费。联系不上。

恶意扣款充抵会员费，自动从银行卡扣款，多次申请退款无果，多次联系客服解决都没有解决，在315消费保投诉，显示已退款，结果没有收到款。

诱导消费，不予退款，无法联系，涉嫌诈遍，希望有关部门予以重视，依法处理

会员退款，没有得到解决，打了很多次电话要求解决，后来就打不通了

服务态度不好，还差电话不接。一接就说按流程审核下来才可以退款，已经一个月了，我都不想说他怎么审核下来的。