处理中
360借条提高贷款额度、乱收费、服务态度差
我于2024年3月29日向360借条贷款,现出现的问题如下:1,不经过客户本人同意,提高贷款额度,收取手续费 2.贷款10万,客户只用5万,余下的5万贷款方答应次日从卡里扣走,截止到现在并未扣走,这期间已多次问过,一直说在处理中,就是为了从中收取另外5万多余的利息 3.成都锐文金合商务信息咨询服务有限公司这个贷款公司,贷款渠道负责人的名字叫李在东,声称该公司在4月给我申请利息优惠券八百及补贴50%的利息,说是利息优惠券只有首次借款有这个的,但至今该公司的员工李在东从4月16日开始不接我电话,不回我微信,联系不上人,当时贷款时,李在东是跟360的客户经理何定勇一起出面贷款的,所以相关情况360的客户经理何定勇都在场也清楚的,我方多次要求不用贷那么多的额度,但他们并未按照我的意愿,而强行贷了10万到卡里,这中间有存在蛊惑的举止,剩下的5万一直在卡里并未使用过,称这未使用的那5万产生的本月利息将由成都锐文金合商务信息咨询服务有限公司支付的,请核实后来电我,谢谢