乱扣款人人贷，暴力催收，砍头息，乱委托签自动扣款协议，请退回1500！不然投诉到银监局

本人在人人贷借款软件借了14000元本金，分了36期，合同里面既然变成20000元本金，现在还了5000块本金，我想提前还完，经过跟平台沟通，还要我还15000元，然后在我不知道的情况下收了我6500块服务费，存在欺骗，高利贷的行为

您好，我于2018年11月24日在人人贷平台申请资金90000元，平台自动扣除7200元，实际到账82800,声称7200元为手续费。后续分36期还款。每月还3580元，截止到2020年12月04日已经还款24期，合计还款87087元。加上之前扣除的7200元。共计还款94287元。已经多还了11487元。但是平台上显示应还总额为：13****93元，剩余待还43306元。我感觉不对劲利息太高了。这不是传说中的砍头息加高额利息嘛。而且受疫情影响。本人收入减少。特此在2020年12月21日前已主动和平台客服联系，要求退还多余还款和开具结清证明。但始终没有得到答复。后续催收人员还肆意骚扰我家人、朋友和公司人员。让我不能正常工作和生活。故在此投诉。希望相关平台予以支持和解决。

2020年1月3日提前2期还款，本是2600左右。结果划走3600多点。多的1000元客服说是违约金，头一次听说提前还款还要收违约金的，

本人2020年2月19日在人人贷借款39300，然后2月23号多收我利息128.59，在4月23日的时候客服说会退我，但是我多次打电话，他们都一拖再拖说会联系我退返，现在都5月了他们还没有给我解决，现在希望有关部门能帮我催促，他们的还款金额和还款总金额也不一致，希望他们给个合理解释

本人借款35000，平台实际扣我金额42108.66，疫情期间平台给我减免最后一期利息。只还本金。但是实际切多扣了我2800

3.9号账单到期，由于还款银行卡丢失已在银行里重新补办，故此卡已作废，不可以进行还款，然而人人贷平台却在当天还款的时候不支持更换银行卡，我就给客服打电话，打了二三个之后客服接了一个电话，让我给钱打到对公账户上去，然后再联系客服消账，我给钱打到对公账户上之后，在打客服电话的时候就无人接听了，打了一下午都没有人接，一次拨打电话时间都在三分钟以上有的八分钟以上都无人接听，造成我当天款未还，产生逾期！3月十号的时候，已经产生了逾期费用，逾期费用高的离谱，还不停接到催收人员的电话催收，跟他们讲明还款缘由之后，他们说用昨天我给打到对公账户上的钱冲掉这个欠款！3月11号的时候，本人查看了一下银行卡的交易记录才发现，在不告知本人的情况下，亲自在本人的银行卡里扣钱，并没有用昨天汇入对公账户的钱冲抵欠款，这不是明摆的骗人吗！由于客服电话没人接，产生的高额逾期费用怎么办，造成的征信影响怎么办，尚自在本人银行卡里扣钱不用对公账户钱冲抵货款怎么办！可以24小时电话催款，为什么客服电话就没人接！

我在人人贷贷款36000元为期一年前三月还款4500元左右，其中本金2800元利息300多元保障费360元 相关费用1000多元 这个相关费用是什么？提前还款也得一整年的相关服务费用！

我借8000要还10204 12期 这属于高利贷吧 按道理 这个风险保证费是可以退的

人人贷存在欺骗行为。我当时输入银行卡号明明是正确的。交了会员费。却说卡号填错，需要保证金4000.我说没有钱，他们说2000也可以。结果说那是他们公司的保证。银行必须到款4000才会下款。