我要求退还会员费3200，你们根本没有解决就归档了，第一次投诉你们根本没有处理就归档，也没有电话回复，我可是冲了会员的，我要投诉你们。

同程金融会员费拒不退款！！！一直联系客服，客服给的答复等专员联系，至今等了一个月确仍然无法答复退费！！！据上次投诉也有一段时间了，仍然消极对待！！！我会继续投诉相关监管平台

同程金融提钱游借款高利贷收取砍头息会员费高达2400元，和客服联系说给我退款联系我，然后直接不联系我了也不管了，我联系他们也不理我，直接不管了

我在2023年由于资金困难在同程提钱游上借款，提钱游每次借款需要开通会员239一次，在后面联系要求退款，总共29次，提钱游客服提出退12次会员费，但是后面就一直没联系我，联系客服也没有用，现我要求提钱游尽快联系我，并退回我的会员费用，共计6000元

于2024年3月13日未经允许系统自动扣费，已联系客服协商还清4.09日一笔账单结清退回，4.09结清后联系客服一直未受理，扣费金额为399元，请协助处理退款

同程金融提钱游贷款项目强行搭售钻石会员，钻石会员费单月单笔从219到399元等，不开通无法借款，期间被迫开通会员钻石会员34次共计9761余元， 因为每次价格不一致 暂时没有细算 本人在同程金融提钱游的借款中就包含了利息，担保费及各种服务费。 本人在此要求同城金融提钱游退还购买钻石会员费用。与客服联系 回复内容模棱两可 不正面回答。本人要求退还购买钻石会员的费用给我们这些消费者明明白白的借贷

今天突然接到同程金融催收，态度恶劣，说话不客气，说必须还款，不能通融，最后直接挂断电话，要求道歉

本人在同程金融借款期间，该平台借款需开通会员才能借款成功，否则以资金不足的名义提示借款失败，所以每次借款需支付239的会员费。但是每个月的利息还是一样需要支付，借2000—3000元一个月的利息加上会员费接近300元。严重超过国家关于借贷平台借款利息年利率不超过24%。我在该平台借贷期间，共交了16笔钻石会员共计3824元，12笔乐活会员720元，一共4544元。人有三急，本来生活困难需要借贷，这样的操作反而让借款人越来越困难。希望平台可以协调退款，感谢🙏

同城金融来点说不给退会员费，没购物2500到手一张1500得京东卡，会员费就一千，这还有理么，要求退还我得会员费，不退还我就去信访，各个部门去投诉，不让老百姓活了

提钱游乱收钻石会员费399元，从4月8日至18日多次协商不与退费，平台老是用催促、尽快、放心、制定方案等词语敷衍，众多受害者未解决退费就要求归档和完结，这是很不负责任的解决办法，强烈要求消费保给我们主持公道，也强烈要求金融监督部门对该平台进行调查，严厉惩处！