本人在同程借款多次借款，而每次借款收取钻石会员费，如不购买，否则无法借款，提示信用不足。同程这种操作实际已经涉嫌套路贷，以及高利贷，砍头息，违反我国年华利率不超过36%的规定，个人诉求，要求退还以上15次共计3585元的砍头息费用，一直没有处理问题，会继续投诉到相应职能部门，金融监管部门，信访局

同程金融砍头息违收取我很多笔钻石会员费 难道借款看的不是征信？

本人账单逾期第二天，没有恶意拖欠，也主动积极想办法，也多次接听贵平台电话也收到很多短信，目前因资金周转实在困难，请停止催收！我会尽快还款！

骚扰电话特别多，希望停止骚扰他人。做生意亏死了，现在还负债40多万暂时没能力还上，。目前还未稳定工作没有月收入，生活困难，家里人都借遍了暂时换不了了，要慢慢还款了。投诉催收给家人联系人打骚扰电话威胁还款，请停止催收或屏蔽停催联系人

刚刚逾期两天，通讯录电话都被打爆了，还威胁我要去村里和单位让我还款，给我家人联系人打电话，态度恶劣行为暴力；目前欠款较多暂时没有还款能力，希望能协商慢慢还款，停止催收

经沟通了解，客服说的必须第三方协助才能完成放款，所谓的协助就是收取担保费，但是有些账单没有收钱，不存在客服说的情况！

现发现结清的账单每月都要支付担保费用，付相对应的利息本人觉得是合理的，经过跟客服沟通了解情况，贵公司说必须通过第三方协助才能放款成功的，但是有些账单是没有担保费用！那何来的必须第三方协助才放款！在线客服什么都不知道，也处理不了！就发一条短信通知表示贵公司的态度！贵公司就是忽悠我，什么叫做必须第三方协助所以收取担保费呢？？还款是本人他担保我的意义何在？

因资金出现问题，同程金融逾期目前还不上 ，平台就每天7-8个电话，短信4—5条催收 还给我家人一直发信息 严重影响我的工作生活，违反了催收公约，希望平台给予处罚，停止骚扰，赔偿道歉

本人在同程旅行里的同程金融贷款了几笔贷款，已结清几笔账单，现发现有些账单每月都支付不同的担保费，和客服沟通过告知放款成功是要第三方协助才能放款成功，但是有些账单是不需要给担保费，是平台随机收取还是让我在放松警惕的情况加上不明显的情况下默认担保费！现要求平台提供详细的合同和结清的证明！

本人在同程旅行中的同程金融贷款了几笔借款，目前剩余三笔贷款没有还清，现发现结清的几笔账单其中有些是需要收取担保费，经沟通过，客服说贷款成功是必须经过第三方促成才能成功放款！现在具体合同也看不了，请贵平台提供合同和结清的证明，还款都是本人独立完成并不需要第三方帮我结清，麻烦贵公司提供我在不明显的情况默认同意的所谓担保费！我将进一步去银监局，信访局沟通现在贷款收取担保费是合理还是不合理！现在你们是利息➕担保费等于利息！