乱扣费在不知情的情况下扣了会员298元，提交资料后，打客服电话说7－15天退款，现在45天了都没退。

笔记优品该app在消费者不知情的情况下扣走消费者卡内余额，并且不予退还，客服态度恶劣，该app行径十分嚣张，置法律于无物，烦请相关部门能予以重视，将其相关人员依法进行处理，整治社会不良风气

扣了298元的钱，找客服一直不退钱，邮件也按照要求了，要求尽快退款

笔记优品无故扣我596元后，本人要求退款。客服说15天后退款，现在APP联系不上客服，也不能进入APP

未经允许乱收费，扣了我两个298，拖欠了半个月，现在电话和客服都联系不上了

就是交了300元利息钱没贷下钱，交了QQ邮件，说七到十五个工作日退款也没退款，打热线客服电话打不通，老显示通话中，打不通，给在线客服发信息，让等待，但一直没有退款，这后面还联系不上了，诉求无果，

笔记优品乱收费，乱收费会员费，会员又不能用，欠我596元不退款，客服失去联系，恶意脱欠

乱扣费，连续扣了两次298合计596元，打电话没人接，联系在线客服，告诉我可以退款，7-15个工作日内，这都超过15个工作日了还不退款

该平台虚构贷款产品，利用验证码绑卡扣费298元，再利用提现验证扣费298元，结果扣后无法贷款提现，联系客户服务退款要求发邮箱，邮件发了后就了无音讯了。该平台纯粹就是骗子平台，要求有关部门查处该平台，退还所扣款项596元，并下架该平台

第一次注册后直接扣银行卡298元注册费，过了几天登陆又扣了298元会员，找客服退款，一直推脱至今未退！