本人因需要贷款在浏览器里看见这个app我就下载了然后一步让绑定手机号身份证人脸识别，上面显示额度4万元然后我就问客服怎么借款他的意思办理他们的会员优先下款无需等待我就支付宝给他们付了298.89元然后他又说都30分钟我到了30分钟但贷款不给批好多理由就是不给批。我在找他他说是让我试几遍但还是不行，他说没关系审核不通过全额退款298.89元他说得7到10个工作日我就足足等了10天但一分钱都没有退，我在找客服得晚上12点至早上7点上班，我就等到晚上12点找他他说还得审核2天就退款我又等了两天还是没有见到一分钱，我在找他他说机器人审核还得好几天，我不想让我的钱无缘无故的白花，利众钱包这么欺骗手段让客服办理他们的会员说秒到账，审核不通过还全额退款，一天拖一天，等不起，

我在2022年的1月5号在利众钱包平台申请贷款，但是平台收取了我的平台服务费298.89元，款也没能贷下来，客服也不给我回复，也不给予退款，我希望有关部门能管一管这种诈骗行为，太坑人了！！！

利众钱包pian取298元会员费 诱惑客人开会员承诺贷款 贷不了款会退会员费5-10个工作日 问她一直不回复 现在连利众钱包这个平台都进不了 严重影响了消费者的合法权益 大家千万不要再上当了

利众钱包承诺贷不了款 退会员费 一直冷处理 客服也联系不上 严重侵害消费者合法权益

说充了会员就可以借钱但是 钱也没有借到 要求回会员费然后 叫我等几天 然后等了十几天也没有看到钱

已进入软件然后就有客服让你开通会员里面有渠道，开通后一个也通过不了里面又要开通会员后来申请退款说五到十个工作日到了之后又拖时间根本退不了骗人财务

前段时间急需用钱想着在利众钱包平台上看看能不能借到钱，然后就有客服联系我，说按照它的操作可以借到钱，让我开个会员提高借款率，借了几个平台没借到钱让它退会员费，说5-10个工作日才能退，中途还问了几次它都不回复，我问那个客服是不是骗子才复了我，态度不好的同时还说我奇怪，本想着投诉才发现电话信息什么的都没有，说什么最迟20号可以退回来，21号了现在连平台都进不去了闪退出来，连截图对话那些都没下载下来了。

没有按时退还会员费，客服也是爱答不理的态度！从一开始热情招待到退款流程就慢吞吞不当一回事！

套路新用户充值vip 说如果申请被拒 5-10个工作日会退还到大半个月 毫无消息 客服也置之不理故意推脱客服不回应 也联系不到其他关于APP的任何

说申请不到贷款可以全额退会员费，但是没有退，时间过了很长开始一拖再拖