与“倒闭关门”相关投诉
处理中
禾美荟医疗美容虚假宣传致消费者损失
2023年12年14日在岳阳弥尚科技店几 个销售的轮番轰炸下办了一张价值19 80的卡,办卡的时候说的是可以两个 人一起用,48次送48次, 一共96次 然后使用了20次左右,突然店铺倒 闭,发微信朋友圈说换到了岳阳市禾 美荟医疗美容,然后原岳阳弥尚科技 老板就消失 不见了,禾美荟现在不承 认之前的卡项内容,不肯服务,态度 恶劣,我只能寻求官方帮助
处理中
妍丽芙美容生活馆欺骗消费者行为
本人于2023年8月12日路过广州市海珠区丽日商业广场, 被派发传单的推销者强行带到2楼妍丽芙美容生活馆, 并付费体验398元清除脸部黑色素项目, 在未被告知有后续消费的情况下, 面部被"提取沉着黑色素"染黑, 并被告知需要办理8800元的会员卡才能完成黑色素清理, 遂无奈办理会员卡, 对方承诺会员有效期为3年, 包含面部色素后续护理以及38次美容项目, 直到2024年1月16日为止本人陆续有到店体验美容项目, 后续有追加898元服务项目, 但在最近无法通过微信联系对方客服, 到线下地址发现对方已经跑路, 店面已经消失, 此时项目仍有20次左右剩余, 与对方承诺的3年有效期不符,是欺骗消费者行为,故进行退款赔偿申诉
处理中
徐东美发160店关店,有会员卡无法联系退卡。
本人于2023年8月15日在徐东美发160店充值剪发会员卡200元,只用过一次店铺就关门了,店长无法联系。
处理中
水晶之恋店储值卡退费纠纷
投诉人于2022年7月28日在郑州市惠济万达水晶之恋店内储值3000元人民币会员卡(附付款凭证)。储值前该店未以任何方式约定退卡事宜,后因疫情特殊情况一直闭店,无法到店消费。投诉对象为全国连锁店卡金可通用但疫情过后郑州以及各地市众多店均已倒闭,投诉人储值的店面约定后续服务的发型师也均已辞职,无法继续提供储值前约定好的服务。投诉人多次与投诉对象沟通退卡金事宜,投诉对象一直拒绝退费。投诉人卡内余额截止2024年4月22日仍为3000元人民币(附电子卡余额)。投诉人申诉全额退还卡内余额。
处理中
柒号美学虚假宣传退款
我在柒号美学美容院购买无限卡包干净的-小腿和腋毛脱毛,现在联系不上,找客服没人回复,我的诉求是找到该门店分店做这些项目
处理中
MG发型设计关门跑路,要求退卡
在武汉光谷步行街这家店充值了800元会员卡,还没用几次,店就关门跑路了,也联系不上,退卡
处理中
樊文花门店闭店未退款投诉
本人于23年7月在樊文花重庆剑桥郡门店以498元购买10次小气泡护理,截止到24年4月只使用4-5次,现在门店在没有任何通知的情况下闭店,联系樊文花全国线上客服后,接到重庆负责人来电表示是门店个人违规经营行为取消了该门店的经营权,让消费者自行联系门店法人维权处理,并且无法在其他的门店使用该权益,但是现在联系不上该门店负责人,没有任何地方进行维权,当初办理套餐是是看中樊文花做为全国连锁店铺,才放心的购买了,那现在门店关门,做为上层的管理机构不应该为没有管理好门店的行为买单,让消费者买单吗?现在诉求是要求按照比例将剩余未做完的护理次数退款。
已完结
芳香世家停业未退款
我于2023年3月2日在芳香世家(梦时代店)办理999元不计次年卡并赠送6盒面膜 后转为不计时次卡(50次) 该店于2023年12月停止营业 2024年2月询问商家护理安排被告知已关门搬走 让我去接手的另一家分店(芳香世家中山路店)做护理 目前为止总共消费7次 卡里剩余43次 询问商家能否退剩余没有消费的次数 商家告知不太可能退 后面再次询问能否退款时被明确告知不能退 办理年卡时商家说店铺如果没有经营下去会给我们统一退款
已完结
圣薇康健康管理中心未使用费用退款
23年12月23日续费交了4200元,费用还没有使用完,店没有了,诉求返还我交的4200元
处理中
SOR索尔祛痘诈骗消费者
我于2023年5月17日在抖音平台看到18元体验,去到广东省汕头市潮阳区门店,到了那里说了一通我皮肤多严重,诈骗了我陆续充值了各项目的年卡,诈骗了我总消费 39157.8 0元,结果花了这么多钱皮肤还越来越严重都烂脸了,期间一直忽悠我要补充哪个项目来修复好皮肤,才发现原来他们是没有收费标准的,随便定价,想说多少就多少。然后在2024年4月份的发现汕头潮阳门店无任何通知就关店倒闭,发现后打了厦门热线电话到现在半个多月过去了依然无任何回复消息,请你们尽快处理退款手续不要影响你们的品牌!
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