与“伊莎玫尔乱收费”相关投诉
已解释道歉
徐州市云龙区万达二楼伊莎玫尔一直用各种方式来诱导欺骗我做不必要的消费。
那天去云龙万达逛街,突然一个二十多岁的男人走过来跟我说有什么免费的化妆品试用装让我拿,我一直说我不去,但是还是拉我过去。最后来到店里以后,让我做个什么皮肤的测试,才能送礼物,先是在脸上涂抹测试液之类的东西,后来让我把衣服脱了给我按摩背和肩膀,一边按摩一边说我代谢排毒一点都不好,说我肤色暗黄什么,然后就让我躺在床上拿来了他们的价格牌子,说是推荐四千多VIP。我说没那么多钱,她就假装说有什么学生有优惠。接着她喊来了经理一样的人物,说两千多就够了。可是我还是不能接受这个价格,就开始想着法让我用花呗,问朋友借钱,最后还是把钱付清了才肯让我离开店里。我当时上身衣服是脱着,我只想离开店。我一再表示我不想花这个钱,可她们直接无视我的自愿,又说送护肤品给我用,她们拒绝我的拒绝,不予理睬。最后我害怕有事情发生,就付了2680想要离开,第二次她又打电话叫我过去做,做的时候她又说她们这里中医可以免费给我看看身体,然后来了30多岁男人,他说我气虚,需要做身体调养,我不肯,她们又把经理叫过来,然后说这个别人做都要7000多,她说你就给学生价3080,我不肯,她们就说这个很合适什么之类,之后我都不敢去了,5760对我们一个学生来说不算小钱了,我同学说贵平台可以帮助我解决这个问题,所以我就来这里说了,希望贵平台能够得到解决这个问题。
已完结
伊莎玫尔强制诱导消费,收据上设文字陷阱
交完钱之后,赠送的赠品是淘宝也搜不到可能为三无产品的玑肤湶水一瓶,防晒一个。赠品在店员拿出后就以验证是新品为由当场给拆封了。给了新收据后就将我原先的收据她们要去撕毁了,除该收据外并未提供其他交易凭证。而且店长说优惠我先给你留着于是在收据上直接写我买了会员卡,还欠他们1300但我并没有购买该项目。还写我已做了一次,我问这不是送的吗她们表示送的也要有体现不然她们这次没有工资。趁她们两人都出了屋,我赶紧摸手机给同学发微信说我被拘在这了,同学给我打了视频电话,我才逃出魔爪离开店。随后几天我一直询问该如何解决这个事,后来6月11日鼓起勇气打了消费者电话12315,接线员在听后表示,这是我自己交出去的钱,没法再要回来,我说这是在蛊惑消费,还是表示没法讨回。我又问我在网上找到了好多这家店的投诉,她表示不知道。 现希望消协解决纠纷,帮我讨回被强制消费的款项1380元。
已完结
伊莎玫尔诱导强制消费!
诉求:将我被强制消费的1380元退还! 6月9日在云龙万达和同学聚会到早了,刚进门就被一年轻男子喊住,说端午活动送礼品,我表示不需要,和同学有约。依旧纠缠不放说什么就当帮帮忙,想着时间早就帮人一下。 结果进店后不存在所谓礼品,直接把你拉进小黑屋做脸。说什么脸不好吸收慢,反正就拖时间给你洗脑让你买,一直拖到同学约的时间到都不放,不堪其扰掏了600买了脸部护理。随后她们表示,今天端午有活动你下午就来吧不算你买的次数就当送你的。等傍晚5点和同学约完去店里做,做了一会儿让我脱了上衣,给我按摩后背刮痧脖子又说我淋巴不好排毒不好,说央视主持人罗京就是淋巴的问题从发现到走不到一个月。又给我推荐别的项目,我说我没有钱,给我做的店员又说帮我问店长,随后她把店长拉进屋,两个人给我洗脑让我购买她们产品,2680元的会员卡。我说我没有钱,她们说你可以用花呗。我说刚毕业没法还不敢用,她们说没事那我帮你还,我们这有很多这样的你们不够的话我们帮你先还。我说不用了,次数太多了我做不完还太贵了。婉拒不行一直拖到8点多,因为上身光着,两人就在我床边,跑也跑不掉手机也不让我摸。两人你一言我一语说什么给你多大多大优惠,不买就对不起她们一样。 我说别了我真没钱等我有钱了再说吧,她们又把罗京搬出来了,暗示我不办就会像罗京那样。欺负消费者没有相关专业知识,进行诱导性消费。随后她们看这个贵的不行就说那你实在觉得次数多做不完,你就再给780把上午的600改了做个仪器的吧仪器的见效快。已经拖到8点多了,多次表示要回家也无果,我也害怕,就想着赶紧让我走吧,于是就花呗交了780元,正好有0.26的花呗红包,付了779.74元。加上午的600总计1380元。
已改善服务
伊莎玫尔诱导、欺骗消费者消费
2018年8月23日到徐州云龙区沃尔玛上影国际影城看电影,本人被诱导至伊莎玫尔养生会所先后被引诱消费98元和3000多元。 23日,本人走出3楼沃尔玛超市出口路过伊莎玫尔,此时有一男工作人员,身穿白色衬衣、黑色裤子,一口东北腔,语气很拽的说着,“美女,有活动参与一下,免费领取护肤品小样。”想到电影快开始了,就不想再浪费口舌,再和他纠缠一会儿不如直接拿了走人,于是在他带领下进店,他还说着,“美女只填一下名字,不用填手机号,直接进去跟工作人员拿。”于是我被“分到了”一个女工作人员手中,她随后带我进一个房间,免费给我做面部之类的,很懵的就被安排躺下,她开始搞我的脸。途中我说电影快开始了,问她做这个多长时间,因为我当时去看在徐州放映的最后一场电影,错过这次就没有了,她问我什么时间的,之后就慢慢给我说一个98元的项目,我又问她几点了,我真的怕赶不上这场电影。她说,我看着时间呢。我中间有说过,我能不能看完电影再过来,她就质问我,你敢保证你看完电影还会过来吗?我说,保证。但她依然没放我走,而是继续说98元项目包涵什么,划着一次也就几块钱,我想,98就98吧,一心想看电影的我管不了那么多,反正也算体验了,又没有骗。我答应她之后,她立马给我擦了脸,给我开单子啥的,后来回到前台,我说单子先放这里,我一会儿回来再拿,我想我有这个微信上的支付凭证 她也不可能不给我单子吧,于是在看了下手机3点49分,冲出这个店。看完之后,去询问98元如何体验,但是接待我的工作人员说她们要开大会,今天不能做了,让我明天过来,附赠我一点护肤品小样,我就走了。 24日我到店里去做98元体验的项目,工作人员在我的面部时,工作人员说我脸上铅汞超标,开始给我推荐她们的服务项目,并且一直询问我想不想改善自己的皮肤之类,之后又说肯定不会贵,如果感兴趣就拿来给我看,我就答应了,我一直在那个床上躺着,她去拿价格本,拿来给我推荐的是4千多的一个套餐。我说太贵了,接受不了,她说对师大的学生有优惠,不知道对你有没有,要去问经理,经理来了之后,一进来就说,是咋滴了?然后旁边工作人员说,寻思给给弄个优惠。女经理一看我脸,说我铅汞超标挺厉害的,问我学生证什么的,最后说优惠价3千多,我说还是太贵,接受不了,她们就一直说用支付宝的花呗付款之类,后来我打开花呗,工作人员看到之后就帮我点付款,说着,你输密码这我可不看。我输过密码之后,还差1000多元,因为我的花呗额度只有2000元。她们刚开始说可以分期付款,剩下的以后来慢慢付。但是这个工作人员出去一趟后,又拿进来一套化妆品,说寻思着和经理说一下能不能送给我,但是只能我自己张口说。她然后又把经理带进来,说送化妆品套盒的事情,经理又说只能把钱付完才能把化妆品拿走,还说外面有个上年纪的阿姨也等着要什么的,名额不多什么的,还说什么积分的。说完她说出去看看还能不能给我争取这个名额,工作人员就在里面又开始说支付宝里的“借呗”“来分期”什么的借款软件,但是当时我的身份证过期,支付宝里什么软件都用不了。她们又说让我和同学去借钱之类的,我当时一个想法是赶紧离开这里,总是在摸着我交钱,当时还害怕走不出这个房间。后来把微信里仅剩余的生活费付给她们了。这样才算完事,工作人员才继续开始做98元的那个项目。 这原来只是一个“交钱”的开始,因为办了卡,工作人员会预约去做相关项目,上次过去,她们又找来了一个中医,具体的过程让我想起来现在都很后怕,我一个女生躺在房间的美容床上,不停轮流过来人给我说这个那个的,起初说是免费,最后又要收费。交不上钱还说他们认识有人还可以贷款之类的,但我一直和他们周旋,心惊胆怕的最后没付钱,实在没有钱了,还在想自己有没有人身安全,所幸自己安全出来.。但是这一次工作人员没有和我约具体下一次去的时间。 这几天一直在网上搜查“伊莎玫尔”的相关信息,不出所料,前几日看到一则8月26日消息,一位消费者在贵网站平台投诉相同一家店,此时发现可能情况不对劲,所以想向贵平台求助。
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