与“中信银行盗刷”相关投诉
已完结
中信银行强制划扣我的生活费,严重侵犯我的权益,要求道歉与退还款项
本人于2023年9月8日致电中信银行要求此行不能再对我的卡进行强制划扣,10月3日凌晨5点26分44秒中信银行在我不知情的情况下违规操作将我卡里最后一千多块钱生活费划走,根据显示,类型是信用卡还款,如果合法划扣,应显示转账或代扣,所以这是非法盗刷,是严重的违规违法操作行为。 本人于10月3日早8点46分及9点03分午时12点18分先后致电强烈表达拒绝再扣,收到13:48分的来电客服混淆概念并且拖延说工作日再做答复。 中信银行更加变本加厉,不但无视我所说。将我外来汇入款项做秒扣。 这个款项非本人持有,属于专款专用。 跨行款项汇入时间与银行强制划扣时间: 2023年10月4日晚23点06分20秒 更加让我不可理喻的是:银行委托第三方公司先后致电混淆概念说是我自己扣的,对自身违规的操作行为只字不言。 就剩最后一千多生活费,就算法院强制执行都按法律留足必要生活保障。我家人目前患病严重,现卧病在床,若无钱支撑,断药时涉及人命中信银行能否付这个责任? 此举违反《储蓄管理条例》第32条规定: 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。除特殊情况外,储蓄机构不能代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。 本人名下无任何诉讼案件。不符合上述特殊情况。 银行私自划扣持卡人款项,属于违法行为,侵犯本人持卡人合法权益。 此举还违反《中华人民共和国商业银行法》第73条,第(三)节 依据: 《中华人民共和国商业银行法》第73条 商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任 (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的; 另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 综述,此银行未完全履行告知义务,严重侵犯了我的知情权,和自主选择权以及拒绝的权益。
已完结
我感觉我受到了欺骗
办信用卡,说大额信用卡最少5万十万,下来只有7000额度,还刷掉了我大几千招商银行的积分,还刷了我一笔299的费用,说用满三个月饭还,到现在还没还,电话微信也不回
已改善服务
冒充中信银行贷款骗取个人信息
在qq上冒充中信银行贷款骗取个人信息,利用个人信息恐吓受害人,以及冒用中信的营业执照
已解释道歉
中信信用卡诱导消费私自扣费
诱导申请信用卡,并且以制卡费名义在未经本人激活好未经本人同意的情况下扣除3999元的强制消费
已解释道歉
中信银行莫名被扣钱,竟然免密让别人肆意扣钱!!不安全!!
在2020年2月27日晚22:12分,中信银行卡里莫名其妙被扣了一万元!对方是特约免密扣款!!?我本人毫不知情,中信银行没有给说法!!安全何在????!
已解释道歉
中信银行系统问题重复做账单分期并收取手续费
1月11日我用中信信用卡做一笔账单分期,中信银行因系统问题对同一笔账单做了两次分期,并收取我两笔手续费。2月23日我发现后,投诉到现在均不能说清我的消费及账单额度情况,也没有解决重复分期导致的一系列问题。客服人员能力差,每个人答复口径不一致。请帮忙协助解决,谢谢!由于可选品牌里没有中信银行,故选择了中国银行,请了解。
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