我于2024年1月3日被泰康保险业务员以答谢新老客户赠送礼品为由骗去泰康保险IFC营业部，该名业务员与其同事向我大肆推销和夸大宣传一款产品-惠赢人生（爱家版）年金保险（分红型）及其附赠品泰康绿通，CART细胞免疫治疗，还附赠智能马桶盖，电子门锁和手机。我在未被告知合同内容及相关事项对其产品也不了解的情况下被催促着签署了年缴5万总额50万的保险合同。我本无业人员，该业务员还让我勾选年收入20万的选项，这与事实严重不符。该业务员后来又用给付礼品为由又引诱我去泰康北京分公司签署了20万保单，后经我努力已退掉。关于50万的保险合同，我在提出要求全额退保并与泰康协商失败后，该业务员与其同事等三人在未经我许可下多次电话骚扰，三次上我家骚扰我并索要证据，我曾两次报警。期间，还滥用我个人信息投送快递，完全丧失法律常识，严重侵害到我个人权益和隐私生活。 我的诉求：要求全额退保，对该名员工批评教育

投诉泰康人寿，欺骗消费者 我是一位宝妈，在家照顾孩子，本来想着给孩子一份保障，就买了这个保险，当时保险工作人员说，买这个保险每年都会返利的，每年返的金额比我交的金额要多，结果我交了7年了，账户才返回5000元，存在欺骗夸大收益行为，说有婚嫁金，教育金，合同上也没看到，并且我说退款，业务员说，只能退六千多元，这不是严重的骗保行为吗？请领导调查

2024.3.12日10时左右接到自称泰康客服的电话，电话是178****4005，说发福利让我关注如果有保公众号开通1.9的保险业务，开通报道还需要他的客服号13****98，已经好几次自称泰康客服给我打电话让我在如果有保公众号（金诚国际保险经纪有限公司）开通保险业务，怀疑该企业泄露个人信息，严重影响到我的生活，请有关政府部门调查核实处理，诉求严查企业

情况说明： 本人张辉（身份证41****197****72047）于2008年在泰康开封中支购买万能险保险，保单号为 19****10。本人是当时的代理人，当时宣传的该保险是”十年保本，二十年翻翻。“可以储蓄可以保障人身的万能型保险，期满时支取了一万元。后被告知该保险后续会扣除保障成本，每年递增，若账户上没有钱会导致保险合同失效。但是我们多次联系泰康开封中支均被告知是长期终身保障产品，未提及失效事宜。于2024年1月3日到泰康开封中心公司查询该保单情况，被告知不交钱就会失效。（就算不支取，到被投保人62岁是账户内交的钱也会被扣完导致保单失效合同终止）这与当时宣传的严重不一致，该保单代理人是我本人，但是合同上代理人签字处是别人代签。且在与泰康内部经理沟通时，该经理承认当时宣传的是”十年保本，二十年翻翻。“（有录音）。泰康保险严重欺诈消费者，对消费者销售误导，销售内容与合同内容严重不符，导致我利益受损，请求工作人员严查，给予我公平答复。

您好！事情经过是这样的，在此之前，保险业务员多次跟我父亲提及要购买泰康尊享世家增额版保险，说非常地好，收益也很乐观。2023年4月8日，用业务员的手机去签订电子合同，用时很短，所以根本没做到为投保人讲诉合同里重要的条款，比如中途退保风险，现金价值怎么换算，免责声明，怎么理赔等等。签订电子合同之后4月9日就进行了扣费，过了一段时间才把纸质合同给到我父亲的手上，让我父亲自行阅读三四十页的专业术语。业务员聊天记录应允6年有6万的本金，但后面看合同到6年才有本金4万9。我认为业务员在销售中隐瞒合同重要内容，夸大产品效益，保证产品保本保利。协商申请全额退保，现在想要跟进协商业务员信息不回，河源分部的公司电话也打不进，所以希望您这边可以跟进一下。谢谢！

泰康人寿利用网销产品进行消费诱导，把寿险冒充教育金，并且单方面违约，更改合同，不予全额退费，导致消费者产生损失，并对保险行业行风产生怀疑。1、虚假宣传；2、销售误导；3、夸大产品，本身这个产品就是趸交产品，产品下架对于趸交客户并没有任何妨碍，但是对于所谓的定投客户其实每一次定投是在加保，合同显示当产品下架就不在可以加保了。所以泰康在偷换概念以加保为亮点每次都是再新买一份，每次都会有损伤进入现金价值。保险公司也没有如实告知客户关于价保产品下线的风险。教育金是储蓄类的，本身没有享受到保险的任何风险保障服务，蚂蚁保险中全民保教育金投入32250元，仅退29009.5元，扣费3240.5元，泰康人寿欺诈消费者，请泰康人寿退回3000元。

泰康在本人不知情的情况下办理这个免费险，联系客服取消还需要身份证号，我想知道办的时候咋没要我身份证呢，还是我的信息已经泄露了。泰康赶紧退掉这个保险，删除我的个人信息，并给个合理解释吧

各位领导您好！很抱歉本不该占用公共资源，着实是投诉无门打扰了！ 多年前本人在泰康人寿购了安享人生两全保险，2023年9月，泰康人寿四川分公司的销售人员主动与我联系，说是我所购保险可以享受每年免费体检服务，标准是1800元/年。之后销售人员从成都开车到绵阳（我在绵阳上班）找到我，给我讲了体检的事，并按销售人员所说在他们平台办了相关手续。后续又说因为我购买了安享人生两全保险，满足保险优化的条件，给我推荐优化方案，说是要投入约1.5万元，但不用我出钱，他们可以想办法从我安享人生两全保险保费中弄出来，然后用这1.5万余元买乐享健康保险，买1年后，又从乐享健康保险中把1.5万元弄出来，然后又买乐享健康保险，一直用从第1次安享人生两全保险保费中弄出来的1.5万元在这里面弄，不需要我再投入任何费用，并且每年乐享健康保险还可以给我分红，第1年可以领到1842元，第24年累计可以领到24****55元。 购买乐享健康保险后，我联系体检的事，一直没有回复我。11月21日前我打电话、发微信联系以前联系我的销售人员，一直联系不上。当日我打泰康人寿95522客户反应相关问题，并投诉。经客户查以前与我联系并办理保险的人员都已离职，而我买乐享健康保险保单上体现业务人员叫曹秦鹤子，是位女士，在职，这位女士我从来没有见过，也没有通过电话。说明业务办理人员和实际见我并办理相关手续的人员不是同一人。之后还了解到我所购乐享健康保险并没有每年分红一说，1800元套餐免费体检一事也没有。所以我投诉，并要求严查相关违规人员。客户明确告诉我她会当天将我投诉内容反馈到四川分公司处理，我等了3天没有收到任何的回复或电话沟通，之后每天打95522投诉，到12月12日，仍未接到任何泰康工作人员电话，客户每次只是说将我投诉内容备注反馈到四川分公司，没有任何的结果。 泰康人寿作为一家大企业，针对客户投诉就是这样处理吗？企业良心何在？作为小小的消费者的我们，我们应该怎样维权？违规人员如何能得到惩罚？泰康人寿四川分公司接到投诉后不作为，泰康人寿公司不作为，谁来管管他们呢？还会有多少像我这样的人会上当？

泰康人寿保险成都分公司保险员以80****79保险停售转移为由哄骗投保人把已交两年的保险年金险转移至新保单并承诺保险转移保费不会损失，此保单共交费24034元整。转移至新保单94****21上但不久后这份保单被终止了，保险员并未告知投保人，终止后再投第三份保单94****41这份保单在交了两年费用后被保险人员未告知投保人的情况下私自办理退保，这份保险在2022.9.15号刚交完年费11000元整后办理退保，次月保险员再次瞒着投保人再次投保第四份保险05****01首次扣费是2022.10.30日扣费10000元整。由于图片只能上传九张图保单2未能上传，把聊天记录上传了，保单一7279在购买保险时有收到礼品属于诱导购保。保单1已交24000多就算是保险公司停保也不该由投保人承担损失，保险人为了多拿佣金擅自退保未告知投保人，保单2被终止本人不知情。保单1本人已交24000多没有理由退保，假如真的退了就不会买保单2，保单2都退了怎么会再投钱买保单3，而且保单3刚交完11000元整次月根本不可能再投保单4，本人在泰康人寿年金险4份，外加一份重大疾病险已交10000多，另还有一份百万医疗险，保险公司业务员严重违规导致投保人损失惨重，要求调查，我不是个例我只是泰康人寿保险公司客户的一个缩影，希望能得到公平公正的处理。

在支付宝蚂蚁保险买的泰康人寿全民保教育金，支付宝蚂蚁保平台购买了蚂蚁保和泰康人寿推出的“全民保·教育金”产品，该产品宣称预定利率3.5%、灵活投入、利率下行也不受影响，然而他们在“定投”期间产品下架，无法继续投入资金，他们提出退款后，被告知该产品属于保险，无法退回全部本金。该产品页面信息有误导之嫌，其此前认为买的是理财产品，现在才知道是保险，产品可以下架，退保还要承担现金价值的损失，已陆续投保1100元，现在因利率问题，保险公司单方面停止自动扣款缴费。因与原计划相悖，我方利益受损，特提出全额退款。当初支付宝推荐我买教育金时，只宣传年限到了能领多少钱。也没跟你说这是保险。但告诉你说，年限不到拿钱是要扣款的，现在我定投了三年，想要拿出来，发现要扣333元。支付宝避害就利的忽悠人家买教育金，挖了个陷阱让人跳.