与“理赔纠纷”相关投诉
处理中
瑞众(华夏)人寿保险拖延理赔,消费者维权无门
我2023年10月13日咳嗽住院,理赔资料11月7日快递到青岛市市北区龙城路39号二十二世纪大厦8楼华夏保险理赔部,至今补给解决,也不给说理由。多次打电话就说等。多次打瑞众保险公司(华夏保险)投诉维权热线05********55光说叫主管人员回电话都快3星期没动静。本人实名举报,建议有关部门调查这家保险公司,买保险怎么都好说,出险问题万般不理不睬,3.26日理赔部门人员给我打电话,说我投诉的部门过多,升级处理,以前可以通融解决,升级后就的走程序,第一退保,交的保费扣除理赔的,第二可以理赔,但是需要签什么防诈骗协议。我说我不做亏心事不怕鬼敲门,选择第二个,签字理赔吧,然后又说给客服部沟通后才可以。过啦没俩天客服部打电话说理赔部门怎么说的,我说没给你们说吗?他说没有,至今快俩月啦,没给回复,到底怎么解决,我正常理赔还得签协助,我退保,还不给我退全部,就这样耗着我。 以上阐述都有电话录音为证据。 请求青岛各位领导对瑞众(华夏)人寿保险公司认真调查处理。
处理中
保险公司延迟交车赔偿
2月4日,车辆发生交通事故,交警认定对方全责,对方承保公司为中国人寿财险。本人于4月25日打电话询问4S电辆维修情况,4S店工作人员答复说4月22日车辆维修完毕,并于当日上午9时左右以微信方式通知保险公司验车打款。本人立刻打电话询问保险公司进展情况,保险公司工作人员答复说刚收到4S店通知,还没有进行验车。4月26日下午,本人再次询问4S店和保险公司验车和打款情况,被告知他们两方因维修价格问题产生分歧,顾无法打款,也无法提车。我的诉求是要求其赔偿因保险公司原因导致延迟交车期间所产生的交通费。
处理中
深圳暴雨车辆被水淹,平安车险理赔拖延
本人2024年4月23号深圳暴雨期间,车辆被水淹,车未启动,符合理赔标准!当天报案后,我到事故现场也没见车险公司实际措施,中途三次无效电话勘查。就联系现场4s店把车拖回,后面过了两天平安车险也没联系本人,后打人工投诉才有人联系我! 车辆已泡水,已严重影响后续使用,走全损。定损员给出方案无法达到预期,且4s点也收取高额服务费! 车险报案中,应在以车主合法权益为主,如今保险想少报,4s店想手续高额费用,作为车主因为看中平安车险的品牌没想道却是这样服务 在这里我实名投诉深圳平安车险及深圳新融宝4s店,我需要走车辆全损并惩罚所有合理费用!
处理中
拒赔新腰椎病治疗费
我母亲于2023年3月投保险,于2024年2月底新腰椎病住院治疗,产生医疗费用,平安保险拒绝理赔,现要求平台给予处理。
处理中
平安财产保险虚假宣传赔偿
尊敬的领导你们好: 我的姓名:钦伦 身份证号码:42130****81****258 联系方式:130****8112 我投诉:中国平安财产保险股份有限公司随州分公司 公司地址: 我的车辆:于2024年2月12号在湖北省随州市保台线由高城往殷店方向1116公里100米路段处发生交通事故,已经达到全损标准,可是保险公司理赔员态度蛮横,一开始就设障碍,给我挖坑让我跳,让我降保额,严重损害到我的财产。 我查阅了相关法律法规初,他们这样是不合理且有悖于保险法五十九条 ,按照保险法五十九条规定我可以走全损他们需要按照车险合同支付我全额赔付。 本人车辆出了交通事故 初步定损维修金额已经到了2.6万之多,已经到达全损标准,按照有关规定我可以走全损已经达到全损标准,可是保险公司理赔员态度依旧蛮横,理赔设碍,给我挖坑,于是我向银保监会反映并投诉,可是地方银保监局和保险公司串通一气,互相勾结,懒政怠慢,还一个劲的要我走诉讼流程,我们小老百姓本来就维权困难,打官司耗时耗力,现寻求你们权威部门的帮助,而你们的地方保监局也推诿,懒政!所以我请求上一级部门给予调查,解决!并且希望你们信访部门对你们下属单位的工作人员予以深入调查! 理赔员在各种沟通场合都凶狠的告诉我投诉没有用,他们有关系有背景,但是我依然相信金融监管部门作为一家国家投诉机构,能够为我们老百姓着想,能够进行调查,而且他们的这种情况不是个例,最好能够进场检查。 我的诉求:我要求按照保险法让保险公司按照我保单承保金额3.9万赔付!
处理中
太平人寿拒绝理赔甲状腺手术费用
查出甲状腺结节,2024年2月份在天津做手术,保险公司种种理由不予理赔,业务员没有询问情况
已退保
投诉元保保险理赔纠纷
我在一月份买的保险到四月份准备去医院看病就给客服打了电话她说住院才可以报销当时没说住院才能报销我想把我之前交的钱全退了,对方恶意欺诈消费者
处理中
中国人寿深圳分公司拒赔欺骗消费者
中国人寿保险公司深圳分公司不按照合同定损金额赔偿,拿不出文件和依据,欺骗消费者签接受书。 报案号: 86150****34********993
处理中
泰康人寿保险理赔纠纷
本人于2023年1月27日在泰康人寿购买了一份关于住院医疗的保险,保险期限为一年,本人于2024年1月8日因乳腺疾病在徐州第三人民医院住院治疗,治疗结束申请理赔,被他们的限制条款阻挡,限制条款内容为因乳腺疾病,胆囊疾病,颈椎病等,不在理赔范围之内。后经本人打泰康客服了解,才知道此条款于2022年12月29日才加进来,没有人单独通知过我,本人不认可此限制条款。 根据合同法规定,免除自己主要义务,限制对方主要权利,该条款属于不合理条款,该格式条款无效,本人主张继续理赔本人于2024年1月8日住院费用2831.10元 与此同时,本人2024年保险费用到期,本人已与客服和工作人员明确表示如不理赔,2024年保险就不购买了,泰康保险公司于2024年3月27日自动从我银行账户划扣走500元2024年保险费用,保险公司理由是我开通了自动扣费功能,因为本人明确表示不再与泰康公司合作,不再购买其公司名下产品,现申请主张退还2024年保费及其银行同期贷款利息。 本人多次与泰康售后客服电话沟通未果,两次拔打12378未果,现走此途径投诉,希望得到合理的赔付。
处理中
太平洋保险公司拒绝理赔事件投诉
我父亲于2024年4月19号在惠州万达美华酒店门口,与投保于太平洋保险公司车险的胥满意发生车辆碰撞事故,造成我父亲骨折,肺挫伤,经医院判定受轻伤,经交警队责任判定,胥满意负全责,我父亲无责。然后保险负责理赔,但保险公司到场的负责人拒绝理赔,推诿他人,拒绝提供联系方式,我父亲目前受伤在家躺床修养,希望有相关部门能处理,谢谢
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服