2023年5月在我不知情的情况下参保了星火保的众安百万医疗险，还开通了自动续费功能，导致连续扣除4个月所谓的保险，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。我认为保险公司应该起到告知义务，然而连最基本的健康告知都没有，这不就是纯纯的欺诈消费吗？

2022年12月3号下午，收到一个广告推销的电话，直接挂掉之后，微信显示星火保投保成功，在没有经过本人同意的情况下，擅自自动扣费4.6元，这个信息当时没有在意，谁知今天2023年1月3号下午，又自动扣费99.3元，这种没有经过本人同意，又没有填写任何个人信息的情况下，擅自自动扣费，属于严重违法行为。刚才通过该平台申请退款，可是始终没有下文，希望领导能为咱们老百姓讨回，保护公民的合法权益，法治社会，岂能容忍这些诈骗行为肆意妄为。谢谢领导！

在扫码共享单车的时候 无法扫车时 页面弹出星火保广告 误点签约 不知道是签约了星火保险 以为是通过这样的方式就可以扫车成功 点击期间未输入任何密码 就自动扣款成功 后期也没有得到任何保险签约电话通知 直至保险扣费，扣费以后申请退款商家拒绝退费，此行为严重伤害了消费者权益 特投诉该平台欺骗行为

我要投诉星火保保险公司扣款二次退款退款退款退款退款要求双倍退款退款