多次给我打电话，发短信，说我的资格审批已经通过，但是我从来没有申请过众安保险。

本人在苏宁金融借贷，期间利率高达35.6更被收取高额的服务费，根据国家规定借贷利率不能超过同期银行利率的四倍，根据互联网金融管理条例，除消费者违法合同除外，不能收取除利息外的所有费用，本人要求苏宁金融退回所有的利息，和担保费，

老人在支付保接到元保发来的保险短信，点击链接后误购保险，老人并不知晓保险金额，不知道保险会每月扣款。今日女儿查询发现2024年4月18日扣一笔201.8元。现已经退保，但已支付的保费不予退款。该行为属诈骗行为

2023年11月19日，家中老人在快手极速版误点众安保险保险广告点击链接误购保险在不知情下开通该保险连续扣费首月0元.次月49元.扣了5个月才发现支付宝账单每个月都在扣款.老人并不知晓保险金额跟连续扣费功能.我希望退款

该首信保险代理公司无故扣除款项，我从未买过该公司保险疑似诈骗

以0.6元诱导消费，客户完全不知道自己何时参保，参保确认不严谨，存在欺诈消费者的行为

以0.6元第一期，诱导消费，客户完全不知道自己何时参保，参保确认不严谨，存在欺诈消费者的行为

2021年5月，平安保险电销人员李欢（工号59****27），以回馈平安公司老客户为由，欺诈、隐瞒、诱导用已交的旧保单本金做贷款，二次利用循环缴纳的方式来滚存15年，用以购买“财富鑫享”和“增财宝”。 销售期间以95511和私人电话、微信，穿插沟通。谎称仅需先垫付前三个月的保费￥10191，之后以保单贷款全额支付保费，且保单利润远高于贷款利息（即自己无需额外支付，即可以新保单置换旧保单以抵抗通胀）。我从2012年至今，已在平安保险购入5份保单，对中国平安保险公司十分信任，因此同意购买此保险。并于第四个月，在李欢的引导下操作保单贷款。 至2023年12月，发现部分保单已贷款至上限。 与平安售后沟通才发现其中包含严重隐瞒欺诈成分，于是在2023年12月24日开始，先后在平安总部和平安电销部门发起投诉。至2024年3月底，共致电投诉9次。期间仅收到电话复述本人诉求，要求提供电销人员误导销售的证据。2024年4月17日，收到第一通正式回复电话，自称投诉部经理告知如下： 1.平安公司仅调查取证其员工用95511和企业微信与客户的沟通，私人电话和微信并不代表平安公司。在平安公司取证时并未发现电销人员存在误导销售。除非我能提供2021年的私人电话或微信通话录音。平安投诉部经理甚至质疑我，没有在三年前电销员工用私人方式联系我的时候举报！作为普通客户，我接受与平安电销人员沟通是建立在对其公司的信任，现在反倒成了我的问题！ 2.在2021年电销人员联系我之前，作为平安保险9年客户，我并不知道保单有此贷款功能。如果不是电销人员的误导，我为何在购买新保险后开始此贷款操作？电销人员利用与客户的信息不对称，在公司规则外的灰色地带进行欺诈。但平安投诉部仅在公司规则内取证，完全不考虑我 购买保险和操作贷款的时间线。他们知道连中国移动都无法提供3年前的通话记录和录音，因此态度傲慢，不顾客户心情和经济损失。 3.本人要求的回复时间早9点半前或晚8点以后，不在其办公时间（早上9~10点，虽然是其办公时间，但内部开会无法回复)。如果10前并非真正接待客户的时间，为什么对外宣称此为办公时间？且三个多月时间并没有用其他方式尝试通知我无法在我要求的时间回复！ 诉求如下： 1.立即终止该保单，退还我全部保费共￥10****31。 2.退还贷款￥10****31.48产生的利息。由于贷款目前还在继续，最终利息以退还保费当日为准

在2023年11月02日，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了32元，紧接着在4月18日，相同的金额再次被扣除。这一切的缘由，源自我在朋友圈看到轻松筹的链接，为了帮助朋友，我捐赠了一笔款项。之后，一个界面突然出现，我不慎点击了某个地方，结果仅扣除了0.99元。由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每月老是扣32元，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。

我与2024年4月8日支付了2964.76元的费用，他说是平安保险，当时以为他们已经给我投保了，直到2024年4月16日另外的保险公司工作人员才给我打电话说我的汽车脱保了，后来经过多方查询保险并未生效，我感觉上当了，要求退款，对方却把我拉黑，他这是诈骗，请相关部门给予解决退款