与“平安财产保险诈骗”相关投诉
处理中
投诉平安财产保险诈骗
我投诉中国平安人寿保险股份有限公司业务员解杰,工号:vc********b5,解杰于2022年1215日,用欺骗行为,让我签署了3份远超我经济能力范围的巨额保险单。编号分别为:P170****59****15,p170****59****38和 p170****59****15。2022年12月初贵公司的业务人员解杰加上我个人微信及电话,自称是身为 VIP 客户的我的一对一服务专员,对接我的保险业务,之后他就以我买的盛无忧保险收益低耗时长为由向我推荐稳增保。最初他说因为我是 VIP 又这么信任平安,但没有通过盛无忧有较大收益,平安公司为了回馈 VIP 客部拿出少部分名额,每个业务员,只有几个名额,而我正好享有这个机会,就是拿客户一部分钱去做投资,满一年会给我每个份额7万元的收益,而我不需投资,也不需承担风险,还会有稳定的收益,我正好有3个小孩,可购买稳增保,一年后就会有21万的收益,那时收益到账,中途退保也没有任何损失。如果不退以后每年每个份额都会有持不断的收益,还会遂年递增,甚至达到每个份额200多万的收益,三个份额就有600多万的收益。我当时表示我经济压力巨大不会做长期投资,也急需用钱,只做一年的短期投入,他也明确表示收益到账,随时退保没有任何风险和损失。平安这么大公司,不会欺骗客户,只是为了回馈VIP客户的福利,机会难得名额有限,而且公司会规避所有风险,不会让我承担任何风险和损失,不让我额外投入,更不会给我造成经济压力,只是让我享有在盛无忧上没有赚到的更多的收益。于是我就在解杰一步一步的引导下签署三份增稳增保理财产品。 现在我发现稳增保为巨额保险,缴款期限为20年,我根本无力承担,这跟解杰当初跟我说的完全不一样,因此,解杰存在严重不良欺诈行为,我坚决投诉,并要求保险公司返还我全部费用。
处理中
平安保险电销人员隐瞒事实真相、胡编乱造骗取老人信任、远程操作控制老人按其预设说辞及操作流程投保
2022年10月平安富赢金生电销人员,其用私人电话及微信联系我父亲,虚假宣传、隐瞒重要投保信息、口头编造不存在的收益欺骗我父亲,获取我父亲信任后,通过微信,要求我父亲必须按照他们提供的说辞及步骤进行投保行为,要求我父亲在投保过程中,必须说完全理解合同,不能多说话不能不说话不能说不理解不清楚等话,欺骗我父亲按他们的要求、说辞、步骤操作手机投保并接听相关确认电话及人脸识别确认等步骤。该行为涉嫌违背我父亲自我意愿、远程指导操控我父亲做出不正确有损我父亲财产安全的诈骗行为。我父亲没什么文化,反诈骗意识不强,导致他被平安保险电销人员诈骗。2024.2月,我发现了我父亲的该保险合同,询问我父亲相关情况后,致电平安保险总公司客服人员,发现平安保险总公司客服人员给出的相关保险权益解释与我父亲说的电销人员对他做出的承诺完全不符合,遂发现我父亲是在不知情、不了解投保合同的情况下被平安保险公司电销人员诈骗远程操控投保的。综上所述,我父亲是被平安电销人员隐瞒事实真相、胡编乱造导致陷入错误认知而配合其远程控制操控投保处分财产行为,致使平安公司以保险名义非法占有我父亲财产,且数额巨大的事实。现该诈骗事件导致我父亲的财产受到损失及我父亲知道被诈骗后精神受到打击。因该诈骗事件,属于平安公司对任职人员的专业能力及职业道德缺乏筛选、管理及监督导致的,故平安保险公司应付全部责任。现我要求平安保险公司全额退还已缴保费及对我父亲因此事造成的精神损害做出补偿。针对该诈骗投保事件,我方保留举报及起诉权利。
已解释
投诉平安财产保险诈骗
购买时候以为是不管是看病住院什么都能报销,当时也说交满20年钱可以全额取回,本就贫穷的家庭,考虑到孩子身体不好,就咬着牙交这个钱,到后面才知道,看病住院都不能报销,交满20年钱也无法取回,家庭经济条件很困难,既然与事实不符,想退款,交了将近24000元,现在说只能退8千5百多,如果是这样,岂不是要逼着我们一家无路可走,全家的继续就指着这2万多给孩子上学,请求有关部门帮帮我,帮我讨回这个钱,找过平安保险,只愿意给我退8千5百多
已解释
无中生有,平安财产保险自动就扣费啦?
今天我打开支付宝花贝发现有自动扣费消息2024年我从未入过什么平安保险!保险承保-家庭共享意外险[20****************************67]
已完结
本人交保险费七年七个月成无效保单,平安保险公司骗保,保费五万二千三百六十七元。
本人从2013年9月24号投保平安鸿运安行两全保险缴费满期8年,到2021年三月份成无效保单,扣费七年七个月费用52367元,余5个月满期成无效保单,其公司没有电话,信息联系本人。直到2023年7月本人发现保单是无效保单。
已解释/道歉
平安保险欺骗消费者,不给报销!
在平安保险买的学平险,2022年九月份购买,保险期限是到2023年8月份。由于是在学校统一购买方式没有任何保险公司的业务员说明改保险的具体内容及到时申请的要求。我弟弟22年5月受伤摔断腿,那时候并没有买进学平险所以第一次报销不了。但是23年7月进行拆钢钉手术。这个时间点在保险时间范围内。但是平安保险第一次申请了一个月因为系统原因没人告知,白白等了一个月。重新申请后打电话告知报销不了。说因为第一次受伤的时候没有买学平险,所以第二次报销不了。我一次一次强调我并没有保险第一次的费用,正常人都知道我没有买那不存在给我报。但是我第二次在报销范围内,且我在申请填写资料的时候业务员告诉我填写今年的日期。并且保险凭证给我看了,说可以报销。反过头又告诉我不能报销。从始至终从买开始到我要报销,中间没有任何业务员打电话告知注意事情,报销流程注意事项。我可以理解为你们和学校合作欺骗消费者。我按照你们规定时间内买了报销,且我没有超出时间去使用。凭什么最后告诉我报销不了。现在找业务员也不理人。回避消息!!!
已赔偿
平安财产保险未理赔国际机票退改险,严重影响客户权益
我购买国际机票退改险,由于是国际机票,名字是汉语拼音,所以打款时出现问题,但是我已经自行找到他们客服修改,过了一周还是没有理赔
已赔偿
平安财产保险未按时理赔国际机票退改险
我购买国际机票退改险,由于是国际机票,名字是汉语拼音,所以打款时出现问题,但是我已经自行找到他们客服修改,过了一周还是没有理赔
已解释/道歉
平安财产保险高额担保产险费用,平台费,
在平安普惠申请了一笔29****00元贷款,里面包含高额担保费用,也就是产险费用,我现在身体有重大疾病,无力还款,给客服打电话也6没人处理
已解释/道歉
平安财产保险、平安普惠违规销售保险、贷款
2019年,我经朋友介绍,向平安普惠申请一笔贷款。业务员整个过程都没有告知我贷款合同里面的内容和贷款合同的组成,对于里面有一份保险更是只字不提。后来我才发现,他竟然卖给了我一份保险。平安保险的工作人员说:这是平安普惠销售的时候,会一起销售。这不是捆绑销售吗?平安普惠的工作人员说:这是为了提高我的信用资质,更容易通过贷款。但是工作人员为什么不咨询我?我的知情权和自主选择权在哪?买一份对于我来说无任何实则意义的保险。保险条框显示只保障出资方的资金安全,我按时还款,这个钱不应该是出资方出?平安保险、平安普惠为了业绩,违规销售,捆绑销售,严重侵害我的个人权益。 平安普惠违规催收,每月10号才到还款日。但是每月5号、6号就会有陌生电话骚扰我,让我还钱。这就是我交服务费换来的服务吗? 平安保险,平安普惠和起来欺骗我,真的太过分了。
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