中国人寿邢台公司宣传的一年期产品，承诺一年后退保保证本金和利息，但需要将保单拆分成好多份，办理一年退保后，公司领导以领导换任和效益不好迟迟不给兑现本金差额和利息，纯属欺诈。

事由： 于2018年一朋友在中国人寿保险上班，因业绩未达标让我帮其买个保险帮他完成任务。并介绍这个保险不仅大小病可以报销，不想缴费了可以取回本金就当存款了，我就稀里糊涂答应了。后来就在非保险公司的地方，拿我手机划拉了几下让我签字，当时业务员办理既没有严格执行双录。买完之后是接了回访电话，是按照业务员交代全部回答是、知道、了解之类的，当时也不懂就照做了。（如果调取录音录像希望调取全部过程的，这也是投保人享有的权利）。 当时没有看到合同，纸质合同也是过了一个多月才送来，业务员隐瞒合同内容，未如实告投保条件、投保风险、保险金额、责任免除条款、赔付处理、犹豫期规定、退保处理、失效复效、现金价值等。没有充分介绍风险提示和信息披露。我对于合同的理解和认同存在缺失，不符合自愿原则。

2019年11月11日在该公司业务员沈祥芝的介绍下我爸爸李明军与中国人寿保险股份有限公司签订了保险合同。首先，该公司业务人员宣称，保险年限为10年，但是根据贵公司纸质保险合同来看，实际合同年限是19年，并且在购买主险时，我的爸爸表示购买一个就行，该业务员说不购买附加的那些险种，无法购买主险，导致购买完主险又附加了很多附加险种、介绍和实际不相符合，存在购买欺诈和隐瞒合同重要信息行为。 其次，该业务人员对保险合同具有夸大和诱导行为，保险公司业务人员在购买保险时承诺，保险交够10年之后，所交保费会返还我们，如果在保险期间发生意外，不管任何病，保险公司可以进行赔付。正因此承诺，我爸爸才会购买此保险。我爸爸只有小学二年级的文化水平，根本就看不懂合同内容，并且在购买保险时该业务人员还赠送了礼品，这就更加使我的爸爸对业务员的承诺深信不疑。然而根据保险合同显示，业务员的承诺子虚乌有，根本没有任何信息。根据中华人民共和国保险法第一百四十条，保险代理人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人，构成犯罪的，依法追究刑事责任:尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正，并处以五万元以上三十万元以下的罚款：情节严重的，吊销经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证。 最后，在合同签订方面不符合规定，签订合同时并非我爸爸本人签字，是业务员让我未满十八周岁的妹妹代替我爸爸签订的，但是在合同投保记录上面有一项规定中：被保险人为未满18周岁的未成年人时填写一项中写的“否”。并且该业务员在填写告知事项中，诱导我爸爸隐瞒身体情况，比如吸烟习惯保险单上面写被保险人已吸烟0年、平均每天0支、戒烟0年。投保人已吸烟0年、平均每年0支、戒烟0年，均不属实。

我2024.2.10在滑雪场受伤，滑雪场工作人员告知已购买中国人寿淮北分公司保险。可以赔80%，后来中国人寿淮北分公司(0561) 322 5210联系我，沟通按80%赔付，总的医疗发票金额是1475.9元，80%是1180.72元，我确认OK；但是后面实际赔付给我的只有742.59元，这大约相当于不到50%！说有200元免赔金额，以及甲乙丙类赔付不等，关键这些事先均未告知！在我不知情下，直接把钱打给我了！这是欺诈！我的合同我有充分知情权！我无法接受，诉求是必须赔付我438.13元（1180.72-742.59）！

当时在邮政银行办理存款业务，银行代理保险人员以定期存款为由，告知是办理的定期存款，按照工作人员所介绍收益进行，若是中途不打算存定期，也可以按照银行活期利息进行取用！ 后面所有手续都办理好了，等我们回家后很久才告知是保险业务！ 后多次跟人寿工作人员反馈，要求取消保单，并且退还所有费用，但是都是总部和分公司之间相互推诿，以之前人员离职为由不予解决！

投诉中国人寿四川分公司三台县支公司，营业单位代码：51****22 销售人员工号：51****00****36 销售人员：曾理，对我父亲夸大产品收益，诱骗，隐瞒，教唆，送礼，返现金等多项违规和销售误导行为进行投诉。 事件经过：2022年我得知父亲在2020年的时候有购买过一份保单，因交费期已满也未过多追问，也相信中国人寿这样的国字号老品牌所聘用的人都经过严格的筛选和培训有较高职业规范和操守。2023年7月我听我母亲反应业务员曾理经常邀约我父亲参加他们公司组织的各种线下活动，比如吃饭以及送礼品，引诱我父亲去听产说会，每次活动现场都会推销产品，还让在场客户手机静音或关机，讲课期间不能被打扰！不买不让走死缠烂打，以升级星级会员，买药就有折扣的诱导行为逼迫购买。我得知情况后在2023年7月19日晚上7：13分我用自己的手机和我母亲的手机拨打5次曾理电话未接通（图片附件1，2）2023年7月20日晚上9：03分至9：15分去电13通均未接通（图片附件1，2），当即我发短信给曾理叫她接电话，她以在乡下信号不好为理由说明日回复我（图片附件3），之后我们未收到曾理任何回复，并且我和我母亲电话均被拉黑。因业务员曾理拒不沟通我于2023年7月20日晚9：08和2023年7月21号上午9：03分，2023年10月8日晚上6：22分，分拨打了中国人寿官方电话95519进行投诉（图片附件4），让客服通知到曾理这位业务员不要在联系我的父亲，他没有多余的闲钱购买保险，他每月的退休金1200元（可以调取95519的电话录音来还原我的陈诉）接着在2023年10月9日接到0816-53****76的座机电话（图片附件5）自称是曾理的上级领导，收到了我在95519的反馈并且已经告诉业务员曾理不要在邀请我父亲参加活动和推销产品。我以为事情就到此结束！2024年1月底左右，我接到了母亲的电话说我父亲筹集不到保费，此时此刻作为妻子作为子女我们一概不知道我父亲到底购买了多少张保单？在我2月初回家询问我父亲后，才发现3年时间里业务员曾理诱骗我父亲购买了14份保单，所有保单交清需要42****00元，并且在2024年1月份需要交3笔总共6万，24年7月要交1万，24年12月份1.4万，也就是2024年一共需要交8万！2025年需交7.4万，2026年需交5.4万，2027年需交3万，一个67岁的老人每月退休金1200元

我在中国人寿购买过多张保单，通过中国人寿客服查询目前共计几张，中国人寿睢宁县支公司姓张的女性客服通过号码05********72给我打电话毫无规范和礼貌，不仅拒绝告知工号而且态度傲慢满口谎话，说我名下没有任何保单，说未领取的保单已经领取。

被业务员诱导利息高且可随时取出来 灵活用现在又说取不出来了 我现在急需用钱 以为只是存钱 高利息点 被诱导消费了 产品名称：国寿乐盈一生终身寿险尊享版 已投保2w 合同日期：2023.1.16 交费期间：5年 今天才发现存钱变成了买保险 已经跟业务员联系不给我退 说退了有巨额赔偿 不同意退保 跟银行说配合退款 本人于2023年1月16日被诱导消费 在建行存钱的时候一名业务员给我说有高利息的存款理财产品 现在我急需用钱想把钱取出来 发现取不出来 取出来也只有3000左右 找业务员问清楚 业务员说取不出来 也不给我退 沟通无效后才打电话过来 才重新阅读了合同文本 对我来说 是极大的欺骗 是贵司未明确尽到提示或如实告知的

反馈中国人寿保险公司存在欺诈消费者行为。中国人寿保险公司线下召集开会议时候发放猎豹达科智能锁卡片，当时说的是产品需要凭借卡片预约上门安装，没有时间限制。但是现在需要安装打电话无人接听，咨询京东客服和保险公司业务人员反馈的信息是活动已经结束，卡片无效。但是卡片上面并没有写清楚限制使用期限时间地点，保险公司业务人员的解释是卡片当时有效，现在合作商合作方式问题已经无效，但是当时领取卡片的时候说的是随时随地可以使用。现投诉中国人寿保险公司存在欺诈消费者行为，希望能安装上该品牌指纹锁。

本人麦丽婷，我现代表父亲麦健生和母亲黎伟平对中国人寿广东省分公司营销员余双林及广州琶洲分公司提出严肃实名投诉。从2022年内，一共恶意引导我父母购买了4份保单，总计已缴投保额12****65元人民币，因为他们的资金实力不足以支持他们进行如此大额的保单交易，营业员虚构了他们的工作单位以及年收入情况，并且引诱他们在保险公司的系统内以其他已经生效的保单中贷款共10****14元人民币来充当保费。在此，我方要求中国人寿广东省分公司取消所有保单合作并退还所有已缴纳保费及贷款所产生的所有息费。