目前我在上海浦东新区这边工作，因为新冠导致被隔离，我这个地方属于疫情区，并且我在员工宿舍内居住，然后我舍友确诊感染了新冠并在方舱隔离，我按理来说是属于密接，但是现在按照保险公司说的，我这种情况不符合理赔条件，不能申请理赔。

同样保险，同样的理赔单子，同样的情况，朋友理赔，我的不给理赔

2021年10月我购买了疫情隔离保险，2021年12月23西安封城，后2022年1月22解封，中途我咨询过理赔情况，保险经纪公司称结束后才能办理，4月份经纪公司员工告诉我上次购买的保险可以参加理赔，让我去开具相关证明，然后我按照她们成功理赔的证明材料去我们社区开了证明，后保险公司称需要我补充中高风险地区证明材料，我补充了几张图片后被拒绝理赔，作为一名消费者，我觉得我的权益受到了很大侵犯及不公平对待，同样的保险同样的情况和理赔材料，为什么憋人可以理赔成功我的却拒绝理赔呢？我恳请政府有关部门可以起到监察作用，深入了解调查该保险公司之前的一些理赔案例，还我一个公道。不胜感谢