已完结
投诉iGO出行不退押金,客服服务差,要求退押金,道歉。
我于2月5号 在IGO出行APP上准备下单用车,按照平台规定需要缴纳1200元违章预缴金方可用车,于是交1200开始下单,结果附近无可用车辆,之后就联系客服 无可用车辆想要退换押金,客服解释可以在APP上申请退款,3—7个工作日到账,申请成功之后本应在12号退款到账,结果没有到账,联系客服 解释说7个工作日 周末休息日不算,于是在等两天,直到15号押金也没退还,再次联系客服 客服回应已反应给公司 具体以财务处理为准,并提醒近期留意退款账户,直到今日一直没有退款,期间多次联系客服,回应都是以财务处理为准在敷衍,一个公开共享平台,就这样欺诈消费者。