本人于2018年国庆节下载并注册了TOGO (途歌共享汽车)，协议上写的一周内退还押金，我交了押金扫描二维码说我驾照审核没通过，于是我就申请退押金，可已经过了一年多了还没退。就在当天也是我的申请没有成功，我弟弟申请了，用车成功后缴纳了所有该缴纳的钱，现在也都还没退还押金，所以我们两人的押金总共3000元。

途歌公司故意拖延不退押金，后来APP也登录不了了，退还押金。

离我开始使用到我需要投诉途歌已经一年多了！这么多的时间我真的需要有个途径有个平台可以帮助我们，我相信不止我一个还有很多人信了途歌这个坑！充了押金取不出来，这年头大家的钱都不是大风刮来来的，这一千五百元，相信是大家的心头肉我也一样，这金额不是小数目！我希望真的有人可以帮助我们！而不是感到绝望！无助！

在2018年10月份开始退押金，开始客服说在APP上提交后7个工作日后就可以提现，谁知道7天后连客服电话也没人接听了，到现在都一年了也没见途歌的有关部门负责人出来给我个说法，同时政府相关部门也对此不上心，也不帮我们消费者讨回公道，这么多人的押金就这么不见了，我强烈要求中国政府有关部门介入还消费者一个公道。

2018年11月24日，我通过北京途歌科技有限公司APP注册账户，一次也没有使用过北京途歌科技有限公司的共享汽车，当天就申请退款，系统提示让等到2018年12月24日，到了日期，多次和客服沟通，到现在一直没有结果，押金也没有退，app登陆失败，400电话打不通，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

我在18年4月份发现途歌共享汽车APP 里得汽车不能用了，申请退款，上面写着15天左右会退回，结果等了一年了还是没有收到退款，如今app都打不开了，彻底废掉了，途歌公司确显示正常营业，押金2000元，和钱包余额500，都没有退款动静！

已于2018年10月份发起押金退款 至今仍未完成退款 并且还有2018年9月份垫付加油费用200元 也未退还 。客服人员一直推脱 至今没有解决任何问题

于2018年7月微信支付北京途歌科技有限公司共享汽车押金1500元，2018年12月8日提交押金退款申请，承诺7个工作日退款 至今未果

去年我就开始让它退我诚信金，到今天还一直在退款中！

我带百度有钱花贷款，款没下来我叫退回我的费用他们老是推不退