我本来是想用这个平台租车的，充值错了，没租车没消费，也没办法退款，客服一直联系上，现在成了强买强卖了。

在2020年充值2500元，由于疫情期间就没有用过，现在所在城市没有租车服务了，充值金额退不了，联系不到联动云公司相关人员办理退款业务。

订单号 RO********151****17****001 626 RO********151****17****001 1000 我在2020年1月15日充值1000元，疫情到現在一直沒有車可提供租用，導致錢一直用不出去，申請退款 我在2020年1月18日充值1000元，疫情到现在一直没有车可提供租用，多个网点都没有车，未有履行合约内容，导致钱一直用不出去，申请退款

押金退还 超时押金未退还.客服无人接听 订单取消后退款一直不退

2022年09月26日，我通过IGO出行APP注册了账号，并充值押金1000元，预订车辆后没有车辆分配不到车辆，而且价格与预订时价格不一致,与客服联系退押金，却一直拖延，曾多次与客服联系，得到的回复就是已经上报催促，等财务那边打款，但迟迟不见问题解决，到现在已经九个多月了，押金退还一直无果。

说我违章 违章押金需缴纳2050元 也从来没通知我说我需要缴纳钱

2021年8月14日，在联动云充值1000元，消费191元后，服务网点撤销，剩余的809元余额不能取出。

投诉联动云不退余额与押金共1999，充值的余额也不退押金也不退 半年多了都

使用app租车时，充值账户后不再使用。打电话致客服要求退回原账户，客服回应已登记，会在7-10工作日退还。至今已一个月，账户余额仍未退还。而且该app就只有一个客服电话，没有相应的投诉通道。

没有车辆可租，怀疑倒闭了，客服一直是机器人，答非所问，没有人工服务，电话打不通，账户余额退不了，无人处理。