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与“系统故障”相关投诉
已退款
连续多天联动云客服无人接听,无法开车门,要求退款赔偿
9月28号21:50下单,发现app开不了车门,打客服电话没人接,一直在车辆旁边打电话并且在app上尝试开车门无果,直到23:10都还是电话没人接,就先回家了,之后29号早上去尝试开车门打客服电话,还是没有用,之后每天打电话给客服都没有人接,到现在APP上显示已经超时了,还是没有客服处理这个事
已完结
客服联系不上,分公司也联系不上
车辆故障显示屏不亮,打客服人工电话没人,联系分公司电话不接,还不了车,自己掏钱修车
已完结
没有人解决
车辆无法启动,蓝牙连接不上,已经熄火了一直显示未熄火,人工排队一直排不上,分公司电话不接,还车也还不了,只能自己叫人修车
已完结
无法缴纳违章罚款,Gofun出行扣除违约金及押金,要求退款
2023年7月15号在GOFun平台租了一辆车牌号为陕UZ****9Z的商务车 在16号早上经过108省道何寨丁字西违反交通信号灯产生了违章,结束用车后前往平台缴纳违章罚款缺因平台系统问题无法缴纳,之后收到催缴短信后多次上平台缴纳罚款,却依然无法缴纳,8月28号下午平台在未通过电话 短信等形式告知本人的情况下自动扣除连带200元罚款的违约金1451元及押金699元,8月28号下午至9月1号多次与平台客服通话给出的答复都是说有专人回复,当时也告知客服可以接听电话的时间段为下午的14点至16点30之间,但在这个时间段并未收到平台的任何电话,我现在要求平台退换我699元的押金及1251的违约金
已退款
联动云租车服务差,车辆损坏无法控制,要求赔偿退款
2023年8月14日在联动云app上租车,发现车辆无法启动,然后右侧前车车玻璃损坏,手机无法控制车辆。一直无法联系到客服,车辆也无法归还。
已完结
投诉联动云,非常垃圾
在成都租了联动云,去往了阿坝川西那边,在往回成都,路过了阿坝藏族羌族自治州小金县人民医院附近吃饭,停车下来都没有没有问题,吃完饭了之后准备出发去往成都,发现连不上车上的蓝牙,车子无法启动,就停在了小金县人民医院旁边的饭馆。……打人工客服无人接听,都不接收这个事情,解决不了。非常无语……
已完结
无法使用芒果出行
出现多次无法使用情况,无法解决,扣款后,还显示要支付,未经同意把余款转成果币
已完结
身份已被验证,自己验证不了。联系不上人工客服
在线客服一直转接不了,打人工客服无法接听,转接人工客服一直让我排队,我哪有那么多时间等啊真的是醉了
已完结
联动云租车软件 快退我1976元
联动云租车软件租14天的车在约定时间为提供车辆且不提供车牌号,于半小时后提出退款,无法联系工作人员多次电话沟通无偿
已完结
投诉摩捷出行,软件定位不准,车质量问题,到达规定还车点后,不让还车,胡乱扣费
软件内也没有客服联系方式,20公里开了一百多的费用,就一直等他自己软件恢复定位,但费用一直增加很快,也不送优惠卷,联系上客服后,也没有任何补偿方式,本来用这个共享汽车,就是为了方便,便宜,结果不但费用增加很多,还浪费了很多的时间和精力
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累计涉及诉求金额
122.44
亿元
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1718
万人
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