已完结
GOFUN共享汽车在没有任何的证据证明轮胎破损的情况扣除我的轮胎维修费用350元
本人在2021年7月2日晚上7点42分在GOFUN共享汽车平台租借了一台汽车,7月3日早上8点左右归还,归还时车辆没有出现任何问题,轮胎也是正常无异样,GOFUN平台系统却给出了轮胎破损的维修费,在跟客服多次沟通都没有得到合理的结果。
1.客服说后台可以看到轮胎数据有问题,但是出示不了任何相关的数据。
2.一天以内的用车的车况,都不能出示,直接无故定责给我,我是7月2日的最后一位使用人。
3.前后沟通破损情况不一致,我一开始跟客户通,是让现场人员给我打电话的,说轮胎漏气了,但是如果轮胎漏气我不可能不知道这个情况的,因为轮胎漏气是很明显的,第一次沟通无果,后面第二第三次客户都说是轮胎磨损,但是GOFUN也不能出示磨损相关的证据,直接在平台扣费。
在事情没有了解清楚的情况下直接扣费。
这个事情我跟我的朋友,前后两天都是一起外出的,第一天他租车,第二天我租车,两个人不同的车,都出现了这张平台给与的维修单,直接扣费的情况。