工作人员态度也特别差。我的诉求就是全额退款！不但车情况差，还开不了门，没人处理。影响到我办事 。 晚上第一时间联系客服，根本没人理我。车况很差，当时取车，车上全是饮料空瓶还有类似面包渣在椅子上。清理干净后，车子外边一看就是之前开车的人撞过车，是故障车辆。打电话，传照片，当晚就想退款退车，早上又打不开车门，态度特别差，真是失望。如果车有问题，售后还不行，那真是没救了

一月三十日那天在万绿园网点不小心点到离我两公里的网点去了，可以租车但是还不了车，打电话给客服打了十多分钟才有人接电话，还说车费还要照样付，现在急的还京东白条请把1000元押金退还，谢谢

2019年7月10日我使用EV****RD客户端预约了一辆车号牌皖RL****17 但是车门一直打不开 于是我致电客服 客服也不能解决 我便 选择还车并采取其他交通方式 此事过后我的会员卡即被冻结 多次致电客服要求解决却无人回应 本人使用EV****RD以来从未违停违章 从未违反会员守则 因此要求EV****RD为我恢复正常使用

车辆故障，无法使用，但是收取了使用费用，另外，在未使用的情况下，不能立刻退还押金，那请问这个是不是未能提供服务但收去了费用；并且既然不能正常使用这个押金是作何用处？为何不能立即退还？

2019年8月18号晚上租了一辆ev****rd,车型荣威Ei5,车牌：沪AD****00，车子刚开出网点，车子抖动，并且未显示胎压报警。打救援电话未打通，当时路上车流量较多，因为危险，我打开双闪停在路中，车胎突然爆开，因为危险，我掉头又开回网点，并告知客服。早上ev****rd ，告知车胎及其他损坏，需要赔偿，一口咬定我我开的时候是好的。其他他不管。让我过去处理，并且赔偿。 我希望给个合理解释

我于2019年5月23日九时二十分左右使用EV****RD租车 .（本人几乎每天都会使用这个租车软件）十时左右 到了平时还车的网点.却还不了车.给客服打电话 客服说网点已取消 以APP上显示为准（我昨天还在这个网点还车 客服却说五月十五日就取消这个网点了）我打开APP 上面依然显示我还车的这个网点可以使用 并且还有可预约的车辆可以使用.我与客服电话共同.客服一再坚持不可以还车.让我把APP上显示的网点截图给在线客服.我照做后在线客服让继续给客服打电话。客服一再推脱。此时我的车费已从十九元左右涨到了39元左右.而且我上班已经迟到半个小时.公司规定 迟到半个小时算旷工 本月的全勤奖也没有了.我找到平时网点附近的人 问了当地客服的电话 打电话后当地客服说网点终端坏了。公司不显示 但是可以使用 给我在后台还了车.我在与总公司的客服联系了两次。最后说 只把我耽误的时长的车辆费用减免（十九元左右）另外补偿20元代金劵.今天高温四十度。我在露天的网点晒了半个小时 上班也迟到月底的工资也受到影响.我接受不了这种补偿.图片是我在无法还车期间APP上显示此网点可以继续使用的截图.还有电话客服沟通的截图和在线客服推脱的截图.我与电话客服说此网点可以使用。但是客服一再坚持他搜不到这个网点.

镇江地区的分公司维修保养清洁服务质量极差，400电话反映过多次，没有任何改进。北汽160，下雨天根本就看不见前方，刮雨器根本没用，越刮越糊，好多车轮胎存在破损，气不足。存在巨大安全风险。