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与“联动云系统故障”相关投诉
已退款
连续多天联动云客服无人接听,无法开车门,要求退款赔偿
9月28号21:50下单,发现app开不了车门,打客服电话没人接,一直在车辆旁边打电话并且在app上尝试开车门无果,直到23:10都还是电话没人接,就先回家了,之后29号早上去尝试开车门打客服电话,还是没有用,之后每天打电话给客服都没有人接,到现在APP上显示已经超时了,还是没有客服处理这个事
已完结
客服联系不上,分公司也联系不上
车辆故障显示屏不亮,打客服人工电话没人,联系分公司电话不接,还不了车,自己掏钱修车
已完结
没有人解决
车辆无法启动,蓝牙连接不上,已经熄火了一直显示未熄火,人工排队一直排不上,分公司电话不接,还车也还不了,只能自己叫人修车
已退款
联动云租车服务差,车辆损坏无法控制,要求赔偿退款
2023年8月14日在联动云app上租车,发现车辆无法启动,然后右侧前车车玻璃损坏,手机无法控制车辆。一直无法联系到客服,车辆也无法归还。
已完结
投诉联动云,非常垃圾
在成都租了联动云,去往了阿坝川西那边,在往回成都,路过了阿坝藏族羌族自治州小金县人民医院附近吃饭,停车下来都没有没有问题,吃完饭了之后准备出发去往成都,发现连不上车上的蓝牙,车子无法启动,就停在了小金县人民医院旁边的饭馆。……打人工客服无人接听,都不接收这个事情,解决不了。非常无语……
已完结
身份已被验证,自己验证不了。联系不上人工客服
在线客服一直转接不了,打人工客服无法接听,转接人工客服一直让我排队,我哪有那么多时间等啊真的是醉了
已完结
联动云租车软件 快退我1976元
联动云租车软件租14天的车在约定时间为提供车辆且不提供车牌号,于半小时后提出退款,无法联系工作人员多次电话沟通无偿
已完结
投诉联动云不退还押金!到现在差不多一年了
去年十一月份在联动云租车付了999押金 说要还车后20天也就是十二月时才能申请押金退款 十二月申请到现在 已经过去八个月 至今未退款 联系平台客服都只是机器人敷衍 解决不了不退押金的问题 一直说会在工作日退款而没做到,希望国家能重视 保护消费者权益 让联动云退还押金!
已完结
付了款,车辆无法启动,有故障,车内脏乱差,还有发霉的东西
付了款,车辆无法启动,有故障,车内脏乱差,还有发霉的东西,地电话给客服,打不通,不处理问题
已完结
联动云租车车辆出现故障,但联系不上客服,订单无法申诉退款
订单号 20****09****47 本人于6.9在西安旅行时,联动云提车点下单1天了长安悦翔小轿车车型,结果系统给我在更远的提车点已原价安排了一辆观致5的suv车型,我于2023.6.10 10:20到达提车点都发现车辆无法用app开锁,车门无法打开,而验车界面也没有反馈故障的按钮。之后我于 10:24 选择还车后,全程历时4分钟且没有使用车辆,系统将我之前支付的预付款收下,在订单申诉界面没有提交功能,只能转为机器人客服处理,打电话也没能接通人工客服 查看网上方法,于6.10号找联动云所在地的派出所报警后,也没有相应客服联系退款。
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累计涉及诉求金额
122.421
亿元
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万人
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