2024.4月7日9：30租赁该公司苏AD****12车辆，4月7晚9：00还车，拍照上传，4月7日晚10：30，工作人员电话告知，车辆右侧后尾灯下方有划痕，此部位，正常站立拍不到，所以我上传照片显示不出来有划痕。对划痕本人不认可，对定损不认可。希望公司出示此部位3月7日9：30之前的无划痕照片。

一开始说一笔订单结束后就可以申请退款，说是15天就可以到账了，但是我现在等了16天了，昨天客服打电话说要我等，短信发过来说是1到3天就能到账，客服说要到月底，我就想知道这个钱是不是你们说什么时候退就什么时候退，你们想退就退吗，我现在必须要你们退款，我现在就要见到钱

因在此平台租车发生碰撞，跟客服沟通可以自行修理花费3000修理完好，收车时人员跟我讲没问题了，我们就离开，然后平台无故出现750修理费用，现支付宝直接扣费 无法取消代扣业务

不愿意退钱踢皮球平台坑钱非让我报警解决恶心人太坑了态度还恶劣这个品台真不能用就骗

电池续航差要求换车无人来解决，一直说说在催促过去了半个小时小时一直没有人来联系我也没有解决问题

车辆在2月1日被他车追尾造成交通事故，车辆维修费用已经在2月24日找肇事者将车辆维修费已经付了，现在车辆已经还车，但是从2月1日到24日产生了4000多的超时费用未减免，之前已经跟400沟通过此次事件，但是从2月24日官方就已经跟我说2日内完成工单，可是已经拖了1周多的时间，并未把费用减免，并退款后续两日产生的租车费用！

租车时候一辆故障，一辆没有开门计费收取我208如果门开了车开了收费还能理解，这样也收费，退款很勉强很拖拉，目前没有明确解决

11.15日租车，11.6日还车，还车时间超时40分钟，app自动续租，加收169元租车费用。 租车使用中全程未出现提示超时后按天计费，客服声称续租需要通过app点击续租按钮，但并未点击续租，还车后发现实际费用累计了两天的。

我在苏州圆融时代广 场使用手机平台租用 EV****RD的共享新能源车辆，租用成功后使用车辆，发现车辆方向盘异响，影响行驶，有照片可证明未能行驶一公里退还车辆并向平台方申请退款，平台方以车辆良好为由拒绝退.款，还慌称我再次租赁其他车辆可在晚上退款，晚上再次支付费用后询问客服拒不受理，也不上午车辆退款。我认为他们这是欺诈消费者，诈骗行为，引导我再次使用车，而且晚上告知我再次付钱一定会退款。行为欺骗，我要求退款道歉。

我与2021年3月8日在广州市海珠区中洲中心EV****RD共享汽车租用一台车牌号为粤AD****56的荣威Ei5，租用时间为一天，已支付费用159元，原借车点还车后，平台突然收取额外还车服务费18元，这是一笔未产生的服务费用，请求315消费保平台处理我的投诉，EV****RD平台客服不作为，侵害了一个基本消费者的权益