注销账户后，继续收到平台推荐的联系人信息，证明该平台并未删除用户信息，随意泄露个人隐私资料！

24年2月21号下载珍爱网用本来手机号码注册登录，充值会员后账号被限制使用，打电话问珍爱网客服，客服工号20****28拒绝与我沟通，可以调去珍爱网内部通话记录查实，服务态度恶劣，消费了，但是无法使用，客服不与我沟通，非常生气，要求退款并投诉珍爱网客服

2024年2月18日（今天）下午14：16接到一个（0755）84****48的号码给我打的电话，他说他是珍爱网的服务人员，我态度很好的说我在上班，不方便接听电话，所以就挂了电话，并且拉黑了这个号码（原因是我接到过很多珍爱网老师打来的电话，给我造成了骚扰，这个陌生号码我直接拉黑了）。紧接着这个人在14：22的时间段又用（010）67****54的号码又给我打来了电话，开口就骂：你他妈有病呀，草尼妈。我马上又给他挂了。我曾经有回答我不是单身了，不用了。我讲述的以上内容全部真实，他们通话记录可查。但是珍爱网还是随意泄漏我的手机号，让很多陌生人和陌生号码打电话给我，给我造成了严重困扰。今天珍爱网服务人员还莫名其秒对我进行辱骂，我的诉求是让珍爱网和珍爱网今天的服务人员（一位男士）对我进行赔礼道歉

本人于23年9月6日在珍爱网龙岗星河门店支付婚介服务费12880元。由于刘海霞和包家萍、赵军容红娘老师及门店无法证明所提供的男士资料的真实性，缺乏男士资源，几次和刘海霞对峙，都逃避问题，不能正面回答，态度恶劣，固要求门店退费12880元。签合同前老师说适合我得资源很多，而且是和政府合作得都很优秀，承诺七天内安排一个见面（群公告5天安排见第一个）都没兑现，14日我在群里提起此事才给介绍几位，问6位男士能见谁，15日回复一个，但是也没见上。21日问6位男士能见谁，回复一个，还是临时加的，看资料觉得条件都挺好的，半个多月了，几位男士还是见不到。等到10月21日再次确认这几位男士得时候，还是不能见，老师回复优秀的男士都忙，都出差。9月份我感觉老师在拖延时间，拿好的资源吸引我，又见不到，10月份除了那几位适合得见不到，介绍得都不合适，就连那几位得真实性都解释不清。适合我得资源少而且怀疑其真实性。10月21赵军容强迫我解除下午和男士见面，我说如果能证明那几位真实性就去见，她毫不犹豫得通知我说男士病了。（9月26给珍爱400致电，回我国庆后换个资源多的老师。10月21、24、26分别和珍爱客服反映问题，都把我踢回门店，12月14再次联系珍爱客服，也没有任何回复）以上均有聊天记录截图和录音。 请裁判员裁断，谢谢！

珍爱网注册时提示身份证注册过，导致我不能注册。朋友帮助注册就想改为自己身份资料就停止服务。不提供修改资料服务也不退费，也不让继续使用。收费700元。

投诉珍爱网以会员很多，诱导我刷信用卡成为会员。刷卡前我曾明确找85的年龄段，让我放心刷！之后我就通过平台过4位男士，中间也有我选了很多，也有被选很多，都不是对方互选的，总共见了4位，后面告诉我过期了，不能用了！我身边的人知道我刷了钱，都说我被骗了，我也自认为被骗了，所以就不了了之。直到上个月我收到短信说我是珍爱网的会员，有红娘把我信息给他了，我就打400客服，骗人，又不帮介绍，还把信息泄露了！于是打算注销的，讲了过程，后面原来的红娘马老师，说可以再帮找，每天5位，建议我更换相亲年龄段，都说好了，又过了个把小时主任打电话，又换了说法，说我是每天3位，而且是被动状态，后面一连两天是3位，我没看好，后面两天是1位，后面就什么也没有了，这之间只有81的，非要我见面，我开始就不愿意找81的，然后就不回信息了，对了，红娘打电话说当时让我刷钱的那个人不干了！谁信！当时在场的就红娘马老师和那个人，那个主任打电话也说那个人不干了，这就让人费解了，电话过程中说我收到的信息是诈骗信息！怎不说是不干的那个人泄露的呢！！我不接受再继续相亲，就是一个骗子平台，一会一个变化！

我于2023年3月25日16：08分在珍爱网交了388元注册了珍爱网会员，16：38分接到了自称珍爱网李老师（李琦）的电话，经过他1小时29分的电话介绍公司情况，承诺一个月就可以认识合适的相亲对象，在他的诱骗下，购买了4999元（无发票）为期5个月的一对一红娘VIP婚恋服务。随后就有郭老师（郭安娜）和我对接，对我进行为期5个月的服务，前四个月基本上每周都会电话联系我，在整个服务期间，见了三位男士，中途告诉李琦，对郭安娜服务不满意，没有按照我的择偶要求进行人员匹配，更荒唐的是其中一位见面的男士和郭安娜发给我看的照片不是一个人，后一个月和公司延期服务的一个月，郭安娜没有电话联系和介绍男士给我，珍爱网的服务态度差，带给了糟糕的体验，觉得这个服务价值远达不到这个价格，而且我的珍爱账号一直是我本人在使用，但后台操纵平台弹出限制，导致本人不能正常发消息，不能享受388元的会员服务，本想着退费，但由于不知道怎么在平台上操作，后来在网上才看到可以投诉申请退费，现特申请珍爱网退费。

霸王条款，点开消息就跳转到付费界面。一天都没有使用也不需要使用，请退款

账号是本人使用，未借给别人使用。平台弹出限制，提供材料之后解除了限制，继续登录并支付一个月会员248元。刚支付成功，又弹出限制。之后打人工客服，要求解除限制。人工客服反馈“账号多次异地登录，存在借账号给别人使用，违反平台规定，永久封号，会员费用不退”。再次说明：软件本人注册登录使用，本人实名认证，本人银行卡支付会员费用。珠海市香洲区唐家湾镇使用云手机下载珍爱网app操作，未存在异地登录现象！

从来没有使用过，注册过，浏览过，今天中午突然有自称珍爱网的所谓红娘加我微信，我说我没注册过，并且已经结婚一年多，对方辱骂我骚浪贱，说有男人能看上我真是瞎了眼。贵企业就这种服务态度是吧，别说我不需要红娘，就算我需要，介绍不成发现赚不了钱就开始骂人骚浪贱是吧，那只能祝你们早日倒闭了，赚着女性的钱，还在这骂女性骚浪贱。