本人前面投诉我主良缘签署的3万元合同，已退回2万元。另有5000元是我主良缘的工作人员发的链接，让我交的费用，我联系门店，门店说他们只管有合同的，这个他们不管，我主良缘工作人员告诉我在app上操作，我登录app（app名称：我主良缘）没有可操作的地方，工作人员又给了 我一个链接下载新的app，我下载安装好登录后（app名称：握住良缘），还是没有退费的地方。两个app均看不到我充进去的钱和可退费的地方，现在我主良缘及门店均不处理此事。附件为付款截图。

本人前面投诉我主良缘签署的3万元合同，已退回2万元。另有5000元是我主良缘的工作人员发的链接，让我交的费用，我联系门店，门店说他们只管有合同的，这个他们不管，我主良缘工作人员告诉我在app上操作，我登录app（app名称：我主良缘）没有可操作的地方，工作人员又给了 我一个链接下载新的app，我下载安装好登录后（app名称：握住良缘），还是没有退费的地方。两个app均看不到我充进去的钱和可退费的地方，现在我主良缘及门店均不处理此事。附件为付款截图。

1月6日11点多接到电话，谈了关于有合适女生可以介绍给我，说我条件符合，谈了将近半个小时，然后约我去公司详谈，下午五点到公司谈了将近两个多小时，但全程不是谈说合适的女生，而是摸清我的个人信息甚至是比较私密的薪资和家庭情况，在密闭的空间谈了那么久感觉都是晕乎乎的，最后提到她们的服务，要交的金额然后签合同，在这个时候我想先考虑一下的时候又跟说了很多，实在是脱不了身的感觉，又感觉她说的服务说的很好，然后就交了钱和签订合同，但在之后接受服务的过程中跟她们开始说好的服务相差很大，见了两次女生，第一个见了面大概聊了十多分钟结束了，第二次在接触后加了微信聊，也接触，但在过程中我感觉受不到对方公司的服务，跟一开始讲的服务特点都不一样，我就开始不满意她们的服务，本想年前提出结束服务因为过年放假了就暂时没提，然后节后提出约见说出终止服务，可以扣除相应的服务费用，但对方说了很多就是说不可能退的了款，但我现在已经不满意服务了，想终止服务却明确指出不可能退款，就算是给我增值服务也没愿意，对于这个我是已经不信任了的，我愿意接受扣除相应服务费用但不让我终止服务和退款费用感到不认可

7月8号时间左右接到过我主良缘红娘电话联系说受女生牵线委托联系我本人并且之后的时间里也多次联系说服于我，在7月11号心动之下交付500元的定金说可确定女生认识交了之后说不行还要交齐款项才行于是又多次劝说于7月13号支付500元7月14号支付2800元于7月15号中午12点23分支付3000元共计6800元，后红娘找我索取各种身份证件信息之类，本人感觉到不太对劲后于7月15日中午12点40分左右，也就是交款后的十来分钟左右向红娘提出退款，由于刚交完款我并没有签下任何的合同之类的东西，提出退款后红娘同意后便把张沙沙总监电话152****6043给到我本人联系退款事项，张总监同意退款后确一拖再拖， 我本人多次联系才于10月30日才把银行卡信息给到张总监， 张总监承诺一天后会把退款打到卡上，但之后我多次查询都未查到有退款的钱才 我多次联系张总监都拒听电话。联系上了也只会说明日会把退款打到卡上，于11月29日中午2点左右再一次联系上张总监后给出答复是总部会计没回复要求我继续等待 12月1号我再一次联系上张总监后张总监答复说不能退款只能接受平台的服务除此之外无任何解决方法并明确不会退款

消费保显示，该门店负责人会与本人道歉并协商，但是该负责人并未联系本人。同时该公司存在信息泄露的问题，本人于2023年11月19日收到短信，显示该平台单方面将我信息泄露给他人，本人将该信息发给一个微信名叫lily的人，此前是这个人代表公司与本人沟通，同时将消费保上信息发给对方贵公司未何没有按照消费保上企业回复处理。这个叫lily的人说门店负责人是她，我询问她姓名，她不愿透露，并且称消费保上的回复只是个流程，本人对企业无视并未做出承诺消费保平台的处理十分生气，同时对企业信息泄露的问题感到恐惧，现要求企业退款，并消除本人信息。

我主良缘深圳分公司【原华强北】已经关闭3年左右了，今国庆竟还能泄露我的用户数据，那么这个数据存档在哪儿？你们的网站上还是哪里？我记得当时可是纸质线下签约的。网站等技术手段运营，那么肯定有负责运营的子公司或者总部公司吧？我主良缘【财富大厦，深圳第一家公司】分部总公司的人员竟然推卸责任，就一句不痛不痒的回复：抱歉。严格来说，这数据泄露无非就是技术泄露和员工内鬼泄露。国庆期间对广大我主的会员们造成了极大的困扰。这种公司就不应该存在，违反了市场及互联网信息安全等方面的法律，应该收到法律的制裁。另外，对于他们的服务态度在付费前和付费后及服务完成后的态度，完全不是一个样子。综上所述，请求我主公司退还19980元的服务费及用户信息泄露所完成的精神损失赔偿等。

本人于2022年2月20日与我主良缘签订服务协议，在签订前销售有意隐瞒服务时长和期限，忽略介绍名额，不给予纸质服务合同。在2月至今，共有4位红娘对接，尤其在红娘因因离职等非本人原因更换而导致的空窗，累计长达7个月。第三位红娘为完成合同指定名额开始随意介绍男性，有多位是没有交往意愿但仍要求本人与其见面，并涉及诱导、思想、精神控制。本人今年10月自己认识另一半成婚，想要当时销售承诺的返还款项却被告知合同已过期。不予返还，但合同签订时销售并没有说明。最后一名红娘离职前因本人提出介绍多名男子不满意时，承诺赠送一个名额给我，这个名额我未曾使用，但是11月1日该门店经理却说没有该名额。并且该门店经理始终以合同条款为准，不接纳我的诉求和投诉建议。第四位红娘更直接拉黑，不理睬服务需求，态度恶劣！

没有按照合同约定完成服务，质量也不行，后天无效，不愿意退款。强烈要求退款，对方违约在先！

服务前，谈判时有意营造封闭场所，用长时间，多人疲劳战术逼迫诱导消费者上当受骗，谈判时运用心理学，话术套路和虚假信息，混淆误导消费者。合同签署前后没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其他条件。另外用格式合同严重侵害消费者权益，并且没有提供发票，收款公司与在店挂牌公司名称不同。合同签署当晚我要求解除合同，并沟通在第二天进行公司面谈沟通解除合同全额退款，该公司不接受此要求。消费为诱导蒙混线上消费。2022年号晚红娘诱导看我手机支付宝、微信钱包，或者让我开通贷款，或让我打开信用卡看看贷款额度，打开二维码直接收款，诱导我消费39999块。后因压力协商已退回20000，维权诉求：全额退款，签署纸质盖章退款说明，行政处罚门店请核实一下五点：一，虚构故事，诱惑到店二，到店后诱惑签订格式合同，且未尽到告知义务三，付款后未给予正规发票，四，约见的都是他们内部安排的托，简单的约见半小时聊了几句没了后续，五，未按照合同要求匹配人数

本人没有注册过这个平台，但是一直受到这个平台的骚扰。起初是他们给我打电话，我已经明确告知没有这方面需求。现在每半个月就来一条短信来一条短信我就拉黑删除。但是发现根本删不完，总换新的号码发短信过来。短信里面有退回N，我也回N了，结果没有一订点用，还是在一直发！请求平台协助处理，要对方将我号码注销删除个人信息，不要再给我打电话和发短信了。如果我再收到一条他们的短信，我会一直投诉的。