本人在京东oppo官方旗舰店购买了一个op****11，这个手机之前因为这个网速问题换过货了，头几天收的这个手机有不行，先说电池续航问题，别人用的op****11充满电到100要六七分钟才充满，人家玩40多分钟才从100刚掉到99，我这个充到100个电二分钟就充满了玩八九分钟就开始从100掉到99，刷快手视频从分身快手偶尔的网速还不行，而且这个手机下载几个软件时间长了就卡顿，联系客服，客服告知说不允许退货退款，说已经过了时间，说有质量问题才允许换货，到时候有没有质量问题还不是你们说了算啊，什么垃圾手机必须给我一个合理的解释

事业原因:手机拿去 ，修手机，然后手机没修好，反而越来越坏了，手机测旁边有黑点点，然后，过一天手机就自动关机，系统根本进不去，换一个电池以后就出现这些问题了，每过多久就一直卡，又闪退，还充不起电，再次，那个修手机的人也不承认他修坏了！反映维修保养服务问题，都不知道该怎么办了，好烦啊。可以申请退款2000

事业原因:手机拿去 ，修手机，然后手机没修好，反而越来越坏了，手机测旁边有黑点点，然后，过一天手机就自动关机，系统根本进不去，换一个电池以后就出现这些问题了，每过多久就一直卡，又闪退，还充不起电，再次，那个修手机的人也不承认他修坏了！那现在怎么办？。唉烦死了。

事业原因:手机拿去 ，修手机，然后手机没修好，反而越来越坏了，手机测旁边有黑点点，然后，过一天手机就自动关机，系统根本进不去，换一个电池以后就出现这些问题了，每过多久就一直卡，又闪退，还充不起电，再次，那个修手机的人也不承认他修坏了！

刚买第二天出去买菜给不同的人打电话对面都听不到我这边的声音 买火车票一直在加载显示系统失败然后拿去说检测说没有问题是导软件不对重新装的 今天拿回来第二天又出现打微信视频切后台没声音 点开百度没有打开

我要求换货处理，但是他们不给我换，说是我SIM卡的问题要求我换新但是我了以后还我要求换货处理，但是他们不给我换，说是我SIM卡的问题，要求我换新，但是我换了以后还是卡，他们也不给我处理

去线下的官方授权店去线下的官方授权店检测，里面的主管表示手机不存在本身问题，手机的SIM卡有问题并且这个塑料边框出现重度划痕，以及网络非常卡

手机信号差，网速慢，同一区域，同一时间，其他品牌手机信号网络特别强，本手机网速慢，卡

手机视频模糊，声音有杂音，已联系卖家，确定有问题，手机在卖家那里放，但是卖家不给退货，现在这不搭理我了，也联系oppo客服了，已经过去30个小时了，客服也没有回电话给我，一直在拖延时间

手机充电发热停止运行，去售后检测两次了没检查出来原因，后来说充电不能用手机，