我2024年3月3日在佳能官网上，打开佳能官方线上商城选购了一台佳能EO S90D加一个镜头的套装单反相机，消费8749元。通过物流送达到我手上是3月6号。当天开箱没有发现问题，也没怎么使用，在3月9号拍照发现屏幕上有个黑点，3月10号就在商城上和客服沟通过，他们只说要拿去检测之类的话，没有明确答复，我提出的质量问题。后来我个人有事在忙就没关注这事。在3月16号我向商城客服提出相机屏幕有质量问题。我要换货或者退货，客服核验后，让我把相机和所有配件一起都寄到他指定的地方处理。运费也是我垫付的。3月18号他们收到相机后，拿去他们自己佳能的快修中心做检测，3月19号在的我催问下，说检测结果是相机功能正常，屏幕有一个坏点（黑点）是正常的，不予三包退换。跟商家客服沟通提出的诉求换货，或者退货退款，商家最终答复是不能换，不能退。他们自己的检测报告也承认有坏点，但就是这样的货，概率问题，不予退换。 他们官方商城在产品介绍里面，和购买须知介绍里都没有说明，他们产品会有残次概率啊。出现残次品又说是正常。这是明摆着的店大欺客行为。

2023年12.14在小米之家购买四个摄像头，后油补充一个，总共五个，3台智能3云台版，2智能3pro。再此期间，3台3云台版摄像头重复坏，屏闪、夜间模式无法正常运行。打电话给售后已经更换了四次，导致家中无摄像头监管保姆。而后要求其给我更换智能3pro版来代替那三台，遭到拒绝，说产品可以维修，可是这期间不停维修我根本无法使用。后我说要求退款，也不给我退，说超了7天。去实体店退换，实体店要求给客服打电话才能退货，也被拒绝。现在没人管，售后每天说24小时回电，却无人回电。真的是店大欺客，太欺负人了

11.27在京东小米自营旗舰店购买了249金额的摄像头，第一次出现问题在12.29出现摄像头画面闪屏问题，问客服重置后好了。第二次出现问题1.7又出现闪屏问题，后又出现黑屏和绿屏现象，要求平台退货退款。购买一个多月的摄像头出现质量问题，小米客服不承认是质量问题要求先去售后鉴定是否为质量问题。但是刚买一个月的摄像头我不想去维修，维修时间长而且摄像头是监控家里小狗，时间太长无法送去维修。小米客服不退不换，协商无果。我的诉求就是退货退款，不用换货。

2024-01-03 20:04:39 2023年7月在实体店预付定金后在7月14日付了尾款，16日收到货，共花费5499元购买卓威显示器xl****6k，仅仅使用半年不到，显示器出现坏点，进灰，邮寄返场检测，客服给我的答复竟然是符合标准的优质屏幕（官网页面没有明确说明瑕疵故障，官网页面未做瑕疵说明，没有尽到告知义务）竟提出方案让我花费1800元换一台新的，保修期内无故收费，显示器已经影响我使用，尽6000元的显示器质量堪忧，要求企业给出合理解释，并且换货，切对我造成的不良心情道歉。

我是桐乡市濮院语儿阁服装经营部的田海霞，电话：183****7596，我2023年12月14日在浙江省桐乡市梧桐铜罗湾数码产品经营部 购买了索尼A7R5数码相机，15日摄影师试拍照片后发现显示屏显示有满屏竖条纹，严重影响摄影观感和操作，照片拉大后更明显，15日店家叫我先送索尼嘉兴特约维修站检测，嘉兴也认为是显示屏有问题，准备送上海检测，16日桐乡市店家叫我拿回来，由店家送去杭州SONY 特约维修站检测，但杭州站却认为没有问题，20日我借一个索尼A7R5相机到杭州站跟我的索尼A7R5相机作对比，我的相机明显有满屏竖条纹，而借来的相机没这个问题。后来杭州站送去了无锡 sony相机工厂检测，27日又电话通知我说无锡检测显示屏没问题，不给退换货。 我刚刚买的这个相机一天没用，网上购物有7天无理由退货，而这个相机显示屏明显存在肉眼可见问题，sony的检测单位都在睁眼说瞎话，我今天向贵部门反映，要求店家和索尼公司给予退换货。

2021年11月21号从京东购物平台（坚果投影京东自营官方旗舰店）购买的坚果O1 Pro型号投影仪，在2023年8月19日坏的，询问客服说是光机问题！！官方宣传的是30000小时的寿命，本人严重怀疑产品质量问题，过保修期就坏，(经过我从网上看到的投诉，基本都是光机坏掉，请问你厂家如何做的品控？)官方宣传的30000个小时的寿命，实际 远远达不到官方宣传的使用寿命，严重怀疑官方虛假宣传，客服的态度也是很随意，坏了就 给地址维修，也没有说明光机是因为什么原因 坏的，投影仪是花了5999买的，维修的费用 换光机1000元？而且维修质保的时间只有9 0天，如果光机在坏是不是还要维修？还要花1 000元呢？就算是买一个电视机也不可能在 质保过期就坏，就维修吧，也不知道你们坚果的光机是什么质量的？对坚果的质量及售后感到失望！！

11.23 买的相机，第三天发现相机屏幕有问题，联系商家要求换机，商家让拿过去看看，结果说是正常情况不给换

11.23买的相机，第三天发现屏幕有问题，去找商家，要求换货，商家说是正常情况

11月1日签收，11月15日出现闪屏将近一小时自己恢复正常，16日再次出现闪屏人为干预了闪屏现象，16日联系客服要求换货，并寄回售后检测中心，17日检测中心电话回复实物检测正常不给更换，也没有发送我文字或者图片视频类型的检测报告，也没有对此出现的问题做出解答

2023年11月15号下午到门店有购机意向，销售人员只片面的介绍了一下使用性能，然后对售后保障服务退货都没说清楚，当时就支付了4300现金+7898信用卡，共计12198，然后回到家就简单的看了一下，第二天上午也就是今天16号，发现了爆屏，屏幕拍照颗粒严重问题，这不是质量问题是什么，现在严重要求退货退款就这么简单，销售人员不退