与“郑远元修脚倒闭关门”相关投诉
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投诉郑远元修脚倒闭关门
1800 收的是对嵌甲修复的费用,没修复完,并且没有给修复卡,后期店铺关闭,没有修复卡无法进行后续治疗。 3000 元收的是对灰指甲的费用,按一个脚趾头 300 收的 10 只脚趾, 实际治疗只有给了两瓶三无产品就没有后续了
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治疗两年灰指甲,治不好,反而更坏,本来消费的店关闭倒闭了,后转到这个店,但治疗依然不起效果,需要退费
治疗两年灰指甲,治不好,反而更坏治疗两年灰指甲,治不好,反而更坏,本来消费的店关闭倒闭了,后转到这个店,但治疗依然不起效果,需要退费
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郑远元退款
在福州市鼓楼区郑远元充值了十次泡脚卡,结果门店关闭,拨打客服电话,无人回应
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郑远元修脚在大连市千山路店刚交了会员卡,店就关门了。
在大连市千山路店刚补充交了会员卡卡费,店就关门了,再打电话谁也联系不上了。
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郑远元修脚19年花费4000元在上海郑远元修脚店白丽路店治疗灰指甲,三年没治好,要求退款
本人于2019年3月18日付费4000元,治疗十个脚指甲的灰指甲,包括左脚大拇指分两半的 商家也是承诺治好,时间预计半年可以恢复,至今为止已经三年,反复治疗了3-4次,灰指甲问题依旧没有解决,2022年5月份找店长反应这么问题,店长处理不了,推给区域经理,区域经理让找客服,客服电话打了几十遍一直没有人接,客服电话形同虚设,现在希望他们可以全额退款,本人电话183****3882,店长电话183****3882,区域经理电话183****3882,客服电话40****6529。 6月13日,我与负责的区域经理通电话183****3882,协商于14日中午12点到郑远元白丽路店店中协商处理此事,于14日上午十点区域经理来电,告知家中有事,他来不了,让我跟店长沟通。12点我到店里找店长,店长说没区域经理没交代过,他不知道怎么处理,随即我电话给区域经理,他还是让找店长,店长此时改口,说昨天跟他交代过了。然后到包厢房间里,沟通此事。店长征求我的意见,我明确表达,我已经没有信心治疗,也不会继续治疗,要求退款,全额。店长回复说退不了全部,我又问我可以退多少。店长回复说被投诉两次,公司罚他的款2-3000块,所以退不了。我就走了,此时有一些疑点,1.一共投诉两次,每次投诉之前我都先联系了他,第一次投诉之前,我微信他,长时间未回复,所以我电话投诉。2.第二次投诉就是这次,我先联系他,再联系区域经理,区域经理沟通不耐烦说你去投诉吧,这个情况下,我才去投诉,我想问,这个责任在谁?投诉导致的罚款需要由我来承担?出店以后我给区域经理打电话依旧让我找店长,就挂了,再打就不接,这就是郑远元,客服电话打了几十遍,没有一次接听,协商态度就这样推诿
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郑远元脚联系不上,影响我以后修脚,投诉电话打了一个星期也没人接听,什么情况都得说
一开始一直说的是修好为止,一次性交钱都解决后续不要再出任何钱,现在呢每次去都说要买药,我钱都交了你让我一直买药说白了,即使我交钱治好后期也是必须在卖,一开始就没说,要在花钱的时候说还是要交钱买药,现在完全联系不上,其他地方因为修复卡过期的原因不给弄,脚气说治好为止,现在不认账,我都有证据你们能没有底子,我怎么不信还不是,知道有一些人没有好好保存,然后其他的郑远元店说不在我们这里治脚气不给摸药,现在是死活联系不上电话打不通,投诉没人接,我问想怎么,换了店长一开始也不加我微信,所以我怎么联系你们
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郑远元将本人卡私自转让给其他人消耗使用
本人于2020年在上海闵行区罗阳路店购买了全国门店通用泡脚套餐,后来店铺搬迁至其他地方就没有再去过,2022年1月19日前往上海郑远元其他门店使用才发现本人的卡已于2021年12月30日被私自转卡,卡内余额剩余73元。
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