与“乱收费”相关投诉
处理中
乐刻健身私教退款纠纷
我于2023年3月23日在乐刻健身武汉南国中心二期店蔡教练手中开通包月私教90天,付款6700元,后发现自己怀孕停卡。于今年3月份剖腹产生下宝宝,被医生告知不能进行健身。此外,发现我的教练蔡教练已从该门店辞职,根据乐刻健身规则特殊情况退款:教练退出平台/会员自身健康原因平台可退还剩余课时费,不收取手续费,但目前客服告知要收取30%手续费且未说明原因,我对此非常不理解不认同,该平台不遵守自身协议!
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苏宁影城未告知免费3D眼镜要求购买夹片
我于2024年4月26日在镇江苏宁影城购买两张3D电影票出现需要自费购买2副3D夹片共20元,未提前告知有免费3D眼镜,说不买无法观影,侵害了消费者的公平交易权益,我的诉求是退款3D夹片的20元。
处理中
超级乐园过期门票拒退款
本人于23年11月在su****ark微信小程序购买了两张一大一小198元的门票,使用了一张,另一张最近才发现已过期,超级乐园不但没有主动退款,在我电话咨询时还拒不退款,第一次电话沟通时让我加30元继续使用,第二次电话沟通时又让我加60元继续使用,同期抖音,大众点评上团购都显示过期自动退款,超级乐园是不是以为离了各大平台的监管,在自己的微信小程序上就可以为所欲为了?你是不是忘了还有政府监管部门的存在?谁给你的胆子这样明目张胆的坑顾客的钱?
处理中
飞扬健身私教课程退款纠纷
本人于2023年3月和8月多次向南阳健身产业发展有限公司飞扬健身(卧龙路店)购买健身私教课程,在签订合同时曾对健身私教课程有效期提出异议,健身房为了促成合同跟我解释说有效期只是合同格式,随便填写,并不会最终执行。但后续我的健身卡到期,健身房以课程过期为理由拒绝退还我未上完的私教课程费用。或者要求扣除我支付费用的40%。经过了解,健身房解释这40%是私教课程计划费用,但我没有参与的私教课程为什么会产生计划费用呢?随后健身房又说是在买课初期赠送学院的体质检测和当时所做的简单健身规划就占了这40%的课时费用。但健身房也说明了,那是赠送的,为什么退课退费时却要求消费者承担?健身房合同存在霸王条款,增加消费者义务,并在事后强制扣除消费者支付定金,金额过高,在签订当时具有诱骗性质。 我的诉求是健身房南阳飞扬健身产业发展有限公司(卧龙路店)停止侵权,全额退还未上私教课费用。
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健身卡转卡费侵犯权利
我于去年四月办了两年期健身卡到今年一共没去几次所以想转卡给我母亲 健身房强制要收取一千元转卡费才给转卡 侵犯了我的权利
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氧立方健身购卡退款纠纷
我于2024年4月19日花费1699元购买氧立方游泳健身(长冶路店)健身卡,购买前销售未告知我不能退卡,也未告知我退卡收取手续费等内容,先转账付款,后让我签字确认合同,不合规定,且当时没有开具发票。后我于2024年4月24日激活卡试用一次,25日因个人原因要求退卡,氧立方负责人首先拒绝退卡,协商后要求按照合同收取30%手续费,并且收费基础为原价2299元。我不同意,认为按照消费者保障权益来看,15天无理由可全额退卡,同意收取我已使用一次的健身房费用。协商无果,我要求投诉并退回卡费1699元(可减去一次健身房使用费用)。
处理中
私教课退费问题
本人项静和格桑曲珍于2023年8月17日晚上在氧立方健身房报名2799元10节私教课赠送18个月有效期活动 销售答应再多送3个月 1.截止2024年4月24日 多送3个月还是没有加上去 期间就这个问题 本人联系过两次销售 都答复说月底给我加上去 事实到现在也没有实现 2.本人多次联系销售告知他 我因搬家到龙泉需要停卡 销售均以不符合规定拒绝 最后一次告知停卡需缴纳一个月20月的停卡费 我这边不能接受 格桑曲珍因急事所以缴纳120元停卡费3.购买的10节私教课我只上了4节,格桑曲珍只上了6节,现在都显示过期失效 联系健身房销售申请退费 告知不能退费 可以继续使用私教课 可我本人已搬家到龙泉 格桑曲珍未来一年会在资中常住 确实没有办法继续使用 我的诉求退还未使用费用 项静1680元 格桑曲珍1240元
处理中
KTV消费诱导性强制消费投诉
4月17日晚上23:50左右前往乌鲁木齐天山区魅KTV(西大桥店)唱歌,一点40分左右离开,期间喝了小瓶啤酒24瓶,一个果盘,一壶茶,一盒纸巾,服务员称消费1500元,引导办卡优惠充值了2000元,消费变成484元,这属不属于诱导性强制消费?我不充值就得被讹钱,现因距离太远想要退回卡内余额,但该店要求支付当天费用1320元,试问以上内容需要1320元这么高吗?该店要求支付的价格严重高于市场价,一会一个价位,太黑了,请求处理协调!当日充值记录和扣费凭证内已上传
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纯氧健身乱收费索要转让费
关于纯氧健身房,乱收费,收取客户转让费,转卡费 本人在2022年年底办了纯氧健身游泳一卡通家庭卡,花费4899元,商家并未主动开具发票,并在次年,客户未开卡,强制开卡,犹豫我现在工作紧张,无法到达游泳,想转让卡,商家向我个人索要转让费1000元及更改信息费,多次与商家沟通未果,并且表明随意投诉,随意起诉,就是不管。特此投诉,消费者还能不能合法维护自己权益,物价局是否对太原市恒大纯氧做出规定要求,转让卡只是更改客户信息电话,没有任何成本费用,为何收取这么高额
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郑远元修脚虚假宣传退款要求
脚疼去郑远元上海昌化路店按摩修脚,被店员告知是肉刺,需要敷药,没有任何收费标准和报价,直接说我这个是非常严重,要至少上三次药才能好,一直忽悠我交钱,问价居然要800,他说因为我的脚实在严重,再不上药就晚了到时候更贵甚至要上干,结果只上了一次药之后,说发炎了又给我消炎,再次过去告知我不需要上药了,自己去买一个维A软膏涂一涂就行,就这样把我打发走了。相当于一共16天,只上了一次药,要求退款
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