与“乱收费”相关投诉
处理中
美依泉虚假宣传欺骗消费者
时间:2024年3月24号地点:北京市丰台区槐房南路6号院万达广场经过:3月24号在槐房万达里面经过,被拦住,刚开始一直拉我说免费体验、领取礼物,不做任何推销,几分钟而已。进去体验之后技师说现在有个198的活动可以体验一下很优惠(包括面部,足部,背部按摩),我说我有事,技师说没事您可以办理之后你先去忙您的事情,忙完您的事情再来做,说可以预约一个时间,因时间原因就办理了,预约的时间是19点,期间提前打电话通知我来做,进去体验之后技师说我皮肤和肩颈遇到了各种问题需要调理,一直在推销,后面又把店长拉进来一顿推销,期间我在看手机,他让我不要看手机听他说,当时承诺如果不满意可以随时退款,当时她们以时间太晚为由一直催促,我还在躺着就让我付了钱,一共是2782元,店长还告诉我这个金额不要和别人说,30次面部肩颈按摩,当时承诺30次之后会有祛痘效果,还有赠送其他等项目,旁边的技师跟我说我们店长给你的优惠是最大的,第二次去的时候他要给我预约上次198里面的背部,等技师跟本人坐背部的时候,一直说我需要调理,推荐我办一个背部的卡,当时我没有那么多钱,他说说没有钱没关系,可以用花呗,或者您先办卡等资金宽松了再给我们,后来她就说让我办理一个3次的背部看看效果,价格是816,之后才告诉我赠送的项目已经做了,然而在体验过程中完全没告知我,最后给我的解释是办卡才赠送,但是我完全不知情,存在欺诈行为。没有开发票,有偷税漏税嫌疑,店铺内的项目价格不公开、不透明,所有价格都是从他们口中说出来的,价目表不清不楚,全程利用高价、所谓活动折扣力度以及赠送各种项目进行诱导。4月10号去了一次,发现和她们承诺的完全不一样,售前售后所说的赠送项目不一样,且价目表也不一样,在北京有五六十家分店,实际连在美团大众点评上都搜不到几个。4月12号去申请退卡,工作人员说他们的经理没有在,办理不了,让我15号再过来,我说线上不可以吗工作人员说不可以,现想对剩下未做的项目进行退款,多次协商未果。还有美团跟大众点评上都显示他们停业,但是他们还在工作。诉求:1、虚假宣传欺骗消费者,价格不透明损害消费者权益2、不开发票,收款方与服务方不符,涉嫌偷税漏税,要求停业整顿并严查。3、拒绝线上沟通,多次协商未果,浪费我时间成本,对我精神方面造成影响
处理中
乐刻运动广州店退款纠纷
店铺位于广州市海珠区江南大道中99号二楼乐刻FM 购买了乐刻一个双月卡十一个季度卡,是按时间收费的。3月13与同乐汇乐刻店店长沟通退款,因为当时购买课程时是免退课手续费,但我们双方沟通时对方店长称已经换了管理人员现在需要收取30%手续费,并在微信中让我确认扣款事项,不然开始计算时间收取费用。在最后截图是乐刻软件上还有77天时长,目前没有在进行沟通了。
处理中
山道健身健身卡退款纠纷
我于2024年3月25日在湖北省武汉市山道健身游泳会所(民院店)花费880元办理了一张四个月健身卡,一共只去了三次,由于时间原因无法再去,希望店家给我退卡退款,但是商家拒绝退款,称只能转卡,并且要缴纳300元转卡费,太坑了,办卡之前没有说不能退卡
处理中
郑远元修脚店虚假宣传要求重新购买投诉
我与2024年2月26日郑远元合肥市(瑶海西路店)购买580元甲沟炎套餐,说全国后期维保,来的广州说要重新购买
处理中
金仕堡健身私教课退款纠纷
店名:金仕堡健身安亭会所(安亭财富广场店) 地址:曹安公路5608号财富广场南楼三层 电话:132 4831 8030 座机:02********67 事件经过:本人于2023年2月13日通过手机转账给Y教练7200元私教课➕拳击课,之后再2月28日通过店里二维码续课拳击课5250元,之后再9月15日因身体原因暂时无法继续上课和Y教练线上沟通把课顺延,Y教练说把医院证明发给他帮我暂停,但是未告知暂停之后复课需要支付激活费用,9月16日我与教练联系询问私教和拳击课过期怎么处理,教练回复等你到时候来上的时候在弄,帮你完后延一延,之前多次线上线下与教练多次沟通课上不完需要顺延,教练多次回复到时候再说,2024年3月19日我与教练联系20日过去处理过期的问题,3月20日老板与我说激活需要激活费,激活费一节课150我还有32节课,或者在买课,我明确表示不会再买课,期间老板不听任何理由,说公司规定过期就是这么处理的,我说有前因后果的,但老板未听任何话,诉求退款。
处理中
郑远元修脚修脚店虚假宣传乱收费
脚疼去按摩修脚,被店员告知是肉刺,需要敷药,没有任何收费标准和报价,直接说我这个是非常严重,要至少上三次药才能好,而且还不一定根治,以后还可能再犯,一直忽悠我交钱,问价居然要800,我说三次药这么贵,他说因为我的脚实在严重,再不上药就晚了到时候更贵甚至要上千,结果只上了一次药之后,说发炎了又给我消炎,昨天过去告知我不需要上药了,自己去买一个维A软膏涂一涂就行,就这样就好了?一次药800?神药吗?
处理中
博纳电影院乱收费
2024年4月12日,前往博悦汇影城外滩店观影,直接在影院门口扫二维码进行购票,票价70元,之后去取票,取出纸质票票价为60元。明明是在电影院门口购票,为何要收取服务费和代收费10元。
已完结
莫纳瑜伽退款纠纷
我在2023年11月9日购买莫纳瑜伽卡,课没有上完,其时间安排与我时间安排冲突,小班课人员爆满,时常约不上想去的课,希望退款其余课程。我当时是优惠购买此卡,但是莫纳瑜伽要原价扣除已上的课程费,并收取所谓的不合理的技术服务费每月800元。
处理中
投诉璞瑜健身虚假宣传
我于2024.3.21在线上交100元定金给健身房小黎,当时小黎说健身房开业活动可以减免一定费用,4月9号我去参加了开业活动,发现他们肆意涨价,月卡居然卖到999块钱,我和小黎说我不去了,要求退费,小黎说这个费用不可退,当时我交钱的时候小黎也没有告诉我不可以退,并没有和我说清楚,现在告诉我不可退,我强烈要求退费,他说可以退但是需要等到12号他们资金理清楚后就会线上主动退回 直到12号他们告知我必须要去店里才能退款 我在线上交的钱 线上确认的 为什么非要我们去线下才能退款 不知道他们有何居心
已完结
乐刻私教退款手续费纠纷
本人于2024年4月 5日在乐刻购买了12次私教训练课季卡,页面显示7天内未使用可以全额退款,本人于4月11日申请退款,但被客服人员告知要扣除30%的手续费,本人不接受以及不理解手续费的原因,客服告知是因为本人预约了课程但又取消,不属于没使用情况,本人无法接受没进行课程却要收取高额手续费费用。
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