我与2024年2月26日郑远元合肥市（瑶海西路店）购买580元甲沟炎套餐，说全国后期维保，来的广州说要重新购买

脚疼去按摩修脚，被店员告知是肉刺，需要敷药，没有任何收费标准和报价，直接说我这个是非常严重，要至少上三次药才能好，而且还不一定根治，以后还可能再犯，一直忽悠我交钱，问价居然要800，我说三次药这么贵，他说因为我的脚实在严重，再不上药就晚了到时候更贵甚至要上千，结果只上了一次药之后，说发炎了又给我消炎，昨天过去告知我不需要上药了，自己去买一个维A软膏涂一涂就行，就这样就好了？一次药800？神药吗？

19年在郑元远办理灰指甲卡，直到去年8月份修脚师傅不按修脚步骤最后一步包扎，说要到收1000。反应给经理，经理耍无赖都不核实就说他是挂着郑远元的牌，收费他说的算，不然没人给包扎！还说办理的终身修理灰指甲卡有效期是一年，谁承诺的找谁去，我问店长，既然是有有效期那为什么超过了一年都3年了还没有人通知，他说有的人愿意修有的人不愿意。各种无理取闹！我们办卡时候不仅说了终身维护还说修理卡是全国都可通用免费！事实我们在别的地方办理的郑元远卡都可以终身和全国通用的。经理为了赚钱毫无下限，胡言乱语，捣乱市场虚假宣传，要求退款

我在2024年4月9日，于18：50购买了该店的修脚团购，服务过程中，技师发现左脚大拇指有甲沟炎，过程中一直有对我进行消费推销，说330元包治好，我到时半信半疑接受了，目前进行上药消毒，后面问需要多久可以治好，他们说明需要好几个月，现在我觉得是陷入了销售套路，不想继续治疗了，诉求是需要商家进行除这次上药的费用之外的退款。

在2024.3.16号晚上我去店洗咨询灰指甲治疗，师傅看了看我的脚说我有五六个灰指甲，师傅和店长说治疗包好要两千多块钱。最后讲价到1700块钱四个指甲包治疗好就付钱了 ，当时用来判断灰指甲的手段只是拍个照片。同时他们也并没有持有行医资格证，如果是以盈利为目的的非法行医，最高罚款10万元 自始至终我也没有见到他们的价目表，并且在付完钱后也没有给我发票。按照中华人民共和国发票法，应当为消费者提供发票，未提供发票，最高处1万块钱罚款 同时他所承诺的各个门店都能涂药，也并没有实质性的证据或证明，也没有合同，只是口头承诺，他只是对我个人承诺，没有办法涉及到全国门店

郑远元药膏写了全国统一价格，但是还多收钱，之前打了电话投诉，没有人处理，是不是后台有人？当今社会还能多收钱？还投诉不到？麻烦调查

本人和家人于2024年4月7日下午，在北京东路282号郑远元专业修脚房(北京东路店)，消费1160多元，用来泡脚和治疗足部问题。在泡脚过程中，店员和店长说我们两个人脚有问题，夸大实际。其中1160元用来治疗足部问题，疗程只做了一次，说疗程两三个月，包治好。但去医院检查发现问题没有店员说的那么严重，而且治疗费用远低于该价格。望部门协调退费至少80％

郑远远修脚成都市郫都区蜀信东路店，忽悠我说我甲沟炎很严重，必须要680元，录入档案，多弄几次才能痊愈。我昨天弄的今天打开一看都好了。这不是妥妥的骗人嘛，在弄的的时候故意把我弄疼，干扰我的判断。使劲忽悠我充钱。洗脚修脚也敷衍了事，我脚底的老茧都没刮干净。反正就是各种忽悠，意思就是我不充钱不让我走一样。

在3.16号下午我在店里咨询灰指甲治疗，师傅看了看我的脚说我有4个灰指甲，店长说治疗包好要425块钱一个。我当天一次性支付四个指甲费用1700元，承诺包治疗好，且无痛。当时用来判断灰指甲的手段只是拍个照片。同时他们也并没有持有行医资格证，如果是以盈利为目的的非法行医，最高罚款10万元 自始至终我也没有见到他们的价目表，并且在付完钱后也没有给我发票。按照中华人民共和国发票法，应当为消费者提供发票，未提供发票，最高处1万块钱罚款 同时他所承诺的各个门店都能涂药，也并没有实质性的证据或证明，也没有合同，只是口头承诺，他只是对我个人承诺，没有办法涉及到全国门店

首先我去到了江西省南昌市经开区万科金域国际店的郑远元修脚房进行处理甲沟炎但是我去了告诉我要收取五百元且并没有明码标价！！很不对等的服务，修理了指甲要500元