那天不小心点了但是没有使用，然后给他们说，他们不理，也不退款

买了影城卡，一直关门，没有排场，卡都过期了，无法使用，欺骗消费者。

买的199元10次票，一次没看过，无法退款，联系不上客服，也没有联系电话，只有付款没有退款项，完全不合理

之前买票的退了，然后说系统升级，升级后票没了，一直不回，好拉黑我

2022年8,9月在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了390和149元的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。到7月初，券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。个人的微信号的通过企业微信添加，请平台帮我处理。现在影城还有22.9十张票券的活动。 诉求：恢复电影券码

2021年10月20日，在烽禾影城的公众号购买了2999元的双人随心观影卡，满一年后全额退款，到至今未退款！承诺2023年1月中旬退款，后续也联系不上人，关注其公众号正常营业，希望能够退款我2999元的款项。

在微信通过烽禾影城公众号看到有年卡销售，年卡期满一年后可全额退款，所以2021年11月20购买了烽禾影城（科学城店）年卡一张金额9999 元、2021年22号购买了烽禾影城（剑桥郡店）年卡一张 金额9999元 、2021年12月28号购买了烽禾影城（仁怀店）年卡一张9999 元、2022年1月4号购买了烽禾影城（珍丰广场店）金额4999元、2021年12月24号购买了烽禾影城（江门店）年卡一张金额7999元、2021年12月26号购买了烽禾影城（江门店）年卡一张金额7999元，共5张年卡，合计50994元。以上均在一年期满后提交给烽禾官方客服，申请退年卡。年卡页面清楚介绍申请退卡后72小时就可以完成退款，现在已经过去3个月，客服人也消失了，目前找不到有关人员。

没看到电影 取不出来票 公众号上客服都没有 到最后电影都没看到 钱也不退

我当时购买后在自动取票机那里没有取到票 后面电影没能看到 然后要求退票 那边公众号里还没有客服 打电话都不接

在仙桃烽禾影城买的通用券突然不能正常使用，他们完全不管，这不是耍流氓吗？总共买了15张之前用了5张，突然不能用了，说是系统升级，可是不管什么原因也要给顾客解决啊，你们钱收了顾客却不能看算怎么回事