完全没用过服务，不知道怎么绑定的我支付，支付宝一直扣我费，恶意续费，从来没收到过会员信息

我于2024年4月27日，4点30分在支付宝上被扣款45元，我并没有下载这个软件，也未签定任何协议，请退款

未经本人同意私自扣款，我都没有这个APP每个月都扣我36元，我接受了你的服务你扣我款，我没有话说，但你不能这么流氓啊

因为前几天想要找工作想要了解一下有没有更好的资源，然后的话我就我充了一块钱开通了会员，然后到了这个月的时候呢，它就自动帮我呃，续会员98块钱，然后我之前是没有开通这个的。

作为脉脉新用户，我试用0.1元7天会员后，未被告知即被扣288元。我未同意续费也未使用服务。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。

作为脉脉新用户，我试用0.1元7天会员后，未被告知即被扣98元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映，却无法转人工，想咨询该事项解决办法却不知道问谁，APP端找不到客服回应此事，转人工的请求也一直无法发送！！此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。望脉脉正视问题，尊重消费者权益。否则，我将采取法律手段。

3月14日收到脉脉会员试用推送，支付1分钱体验，之后再没用过并删除该APP，3月21日银行卡被直接扣费，该APP扣费前未提示用户，由于已经卸载该APP，也没找到这个钱是哪里扣的，便没多想，4月21日银行卡再次被扣费，以为是银行卡被盗刷，通过两天的查找，才得知是脉脉刷走了，由于已经卸载该APP，遂通过010 8648 5788电话联系该软件客服，但并未接通，本想重新下载该App联系客服，但害怕再次被扣费。所以进行投诉寻求帮助，诉求全额退费

4月22号凌晨打开脉脉app，看到有7天1分钱体验会员活动，支付过程中跳转回脉脉app又一次输入支付密码，以为没完成，支付完成后发现扣费288续费会员。由于凌晨没能联系到客服准备白天申请续费部分退款，过程中误点了会员相关权益，白天客服以使用会员权益为由拒绝退款。

商业欺诈消费 上面写的一个月的7.92元 我 购买的也是一个月的 支付时商家需要我打开支付免密支付功能 没有显示出来金额 直接自动划扣了12个月95元

本人于2023年10月15日与相亲机构:北京伊人伊恋文化创意有限公司签署合同并支付费用，他们为我提供介绍相亲对象线下见面、情感咨询等服务。本人于2024年4月18日，想单方面终止合同，按照合同中写的，应扣除合同总金额30%违约金后退还给我合同总金额70%的费用。我去找他们提出终止合同之后，工作人员咨询他们公司的财务后，打电话向我转述他们公司财务的话，他们财务说，服务已经进行了半年，也见了几位相亲对象，除了扣除30％的违约金还要再扣除20％的服务费还有见了几位相亲对象也要扣钱，这样经过核算后，一分钱也退不出来。他们还建议我不要终止合同。我当时要求看一下服务项目收费的明细，他们让我等财务给我致电。但是至今一直没有来电。以上提到的20%的服务费和相亲对象见面费，在合同里是没有体现的。我认为他们对于终止合同退款的态度十分懈怠，收费标准也不合法。我不接受他们这种完全不合理的处理行为。由于金额对于我本人来说是一笔不小的财产，所以来投诉。我的诉求是要求他们按合同退款。