与“乱扣费”相关投诉
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脉脉会员试用续费问题
开通脉脉会员试用功能,再没有提前通知的情况下,进行会员续费和扣费,现申请全额退款
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脉脉0.1元7天会员试用被乱扣费
作为脉脉新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣864元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映,却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益,违反法规。我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。否则,我将采取法律手段。请大家警惕,避免类似陷阱。#投诉脉脉 #维护消费者权益
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探探自动扣费违法行为
探探文化发展(北京)有限公司,01********83,010-57****67,北京市朝阳区阜通东大街1号院5号楼2单元20层32****01室。 探探这个软件利用人们的高频点击,在点击心心处设置收费项目配合着自动扣款,秒扣用户的费用,本次自动扣费没有争的消费者同意的自动扣费,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第十条和第十六条。第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十六条:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”费用,已经违反了上述法律规定。 自动扣费行为属于格式条款,如果探探在没有经过我明确同意的情况下,自动扣除我的费用。已经违反了该法。 据《中华人民共和国电子商务法》第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如果探探在自动扣费的过程中,没有以显著方式提醒我,也违反了上述法律规定。
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投诉探探虚假宣传
探探文化发展(北京)有限公司,01********83,010-57****67,北京市朝阳区阜通东大街1号院5号楼2单元20层32****01室。 探探这个软件利用人们的高频点击,在点击心心处设置收费项目配合着自动扣款,秒扣用户的费用,本次自动扣费没有争的消费者同意的自动扣费,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第十条和第十六条。第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十六条:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”费用,已经违反了上述法律规定。 自动扣费行为属于格式条款,如果探探在没有经过我明确同意的情况下,自动扣除我的费用。已经违反了该法。 据《中华人民共和国电子商务法》第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如果探探在自动扣费的过程中,没有以显著方式提醒我,也违反了上述法律规定。
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探探误购会员免密支付
本人在2024年5月2号,晚上22点04分无意购买探探会员,并且是第一次购买商品就免密支付,并按错购买。
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脉脉会员欺诈事件
作为脉脉新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣288元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映,却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益,违反法规。我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。否则,我将采取法律手段。请大家警惕,避免类似陷阱。#投诉脉脉 #维护消费者权益
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脉脉0.1元7天会员陷阱
作为脉脉新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣68+288=354元。我未同意续费也未使用服务。向脉脉客服反映,却遭拒绝。,且甩锅给付款。此行为严重侵害消费者权益,违反法规,我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。否则,我将采取法律手段。请大家警惕,避免类似陷阱。
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脉脉APP连续扣款未通知 强烈要求全额退款
脉脉APP在未事先有效通知、未尽到提醒义务的情况下,连续自动扣款5个月,扣款近1000元会员费,今天偶然查账单才发现,强烈要求全额退款!!
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脉脉0.1元7天会员试用被乱扣费
作为脉脉新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣68+288=354元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映,却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益,违反法规。我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。否则,我将采取法律手段。请大家警惕,避免类似陷阱。#投诉脉脉 #维护消费者权益
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要求牵手解封 改善条款 明确记录
莫名其妙的封了账号说我涉黄 又没有给我证据 消费之后就永久封禁
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